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专家对话:化妆品工程师的技术与情怀!

专家对话:化妆品工程师的技术与情怀! SCBE华南国际美博会
2018-03-16
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导读:2018年3月9日下午,由中华全国工商联美容化妆品业商会指导、中国国际美博会主办、广东省化妆品科学技术研究会


2018 年 3 月 9 日下午,由中华全国工商联美容化妆品业商会指导、中国国际美博会主办、广东省化妆品科学技术研究会协办及获得找原料网、IFSCC 和 CHINA - SCC 战略支持的“不负时光——第二届 3 · 9 工程师节及颁奖盛典”于广州南丰朗豪酒店举行。


诚挚感谢广州市澳莱化妆品有限公司、广东博然堂生物科技有限公司、阿克苏诺贝尔表面化学个人护理品、诺斯贝尔化妆品股份有限公司、中山市立创质量管理服务有限公司、山西安植化妆品有限公司、广州艾蓓生物科技有限公司对本次活动的大力支持!



CIBE 美博会此次重点打造的“不负时光——第二届 3 · 9 工程师节及颁奖盛典”,聚焦行业研发工程师,希望借助此次活动激励中国化妆品工程师们继续坚守匠心,砥砺前行,同时引起更多企业决策者重视科研,从源头提升本土品牌产品力。 


中国香化协会专家委员会副主任李慧良、上海相宜本草化妆品股份有限公司技术中心高级总监吕智、广东博然堂生物科技有限公司董事长方电力、资深化妆品配方师、言安堂主笔黄焱为大家带来精彩对话!李慧良老师为本环节主持人。对话内容如下:



· 李慧良:我们这个环节的主题是工程师技术与情怀,请各位以这个主题简单谈谈自己的看法。


· 方电力:我是1995年入行的,一开始也是做专业线开始,后面开始做日化线,我一直在做配方的前沿,最基本的配方的生成、管理、市场调查等我都经历过了,对一个工程师的发展来说,我觉得我应该深有体会。


我觉得一个工程师:第一,热爱自己的企业、热爱自己的行业非常重要。


第二,如果要发展,应该是沟通共享的过程。因为我们这个行业的发展,有很多媒体,这几年的媒体是比较明显的,同时有各行各业的原料公司对我们来说确实有很大的帮助。如果你第二阶段是在闭门造车的情况下,你是不可能去发展的,你必须要去接触大量的社会人员、市场人员和原料人员。


第三,要找到一个好的团队、一个创新平台,你没有一定的平台、没有一定的高层智库,你的事情是做不了的。


这是我认为的工程师的三个阶段。



· 吕智:大家好!我叫吕智,在上海相宜本草化妆品股份有限公司做研发的工作,本人是一个地地道道的理工男,思维方式、兴趣爱好都是非常逻辑。我现在虽然在一个民营企业工作,其实我是一步一步地本土化的,我最开始在一家美国的全球研发中心工作过一段时间,回到中国负责另一个国企的亚太研发的工作,直到四年之前,我加入了民营企业。现在回看,我觉得我走了一条非常正确的路。


首先,从美国到中国,能够真正回到一个发展正猛的国家,又从跨国企业到民营企业,我觉得也是一个非常好的决定,因为民营企业在行业里占的份额越来越大,不再是简单地站在跨国公司的后面去做营销,所以我认为转为本土化是一个挺好的选择。


站在挑战的角度来说,中国的民族化妆品企业与国外的化妆品企业还是有一定的差距,毕竟我们发展的时间还很短,这毫无疑问是一个非常大的挑战,但是挑战也意味着机遇,现在越来越多的国内化妆品企业越来越重视研发,有一个词叫“挂得比较低的果子都慢慢被摘掉了”,品牌营销层面的红利也会越来越少,真正到最后,研发技术能够为产品带来强有力的支撑,越来越受大家的重视。


所以这对现在所有的研发人员是一个非常好的机遇,所以我们今天的主题是“不负时光”,是非常贴切的,如果说现在的时代是属于化妆品的时代,那属于我们技术的时代也已经到来,如果我们企业能够摸索出自己的道路,帮助整个行业往上走,我觉得这肯定是当今最重要的一个行业发展趋势。



· 黄焱:大家好!我叫黄焱,其实我更理工,我在清华化工系念了十年,误打误撞进了宝洁,之后进了强生,做了十年,之后写了《言安堂》。


其实我觉得现在是研发最好的时代,我们现在研发的同事技术是都掌握得很好了,现在可能更多的是研发的同事去了解一些市场的情况,可能对我们的研发会更有帮助一些。


· 李慧良:我想问一个问题,在化妆品行业里,OEM非常兴旺,背后看到两个问题:一个是化妆品发展很快,另一个也看到同质化倾向是比较严重的。因为我相信OEM企业在帮其他化妆品公司服务的时候,他们的配方不太可能是千变万化的,方总对这个问题怎么看?


· 方电力:对于同质化的问题,我觉得这不能说同质化,世界上的叶子这么多没有一片叶子是相同的,因为它的脉络不同。


一开始很多人说我要去模仿,但是我们化妆品有很多工序和检测的,不管是安全性、可靠性、功效性、市场性,你真的要把这些东西模仿得相像还是有很大的难度的,研发平台、研发投入各方面的东西都要存在,你去模仿SK-Ⅱ的东西,能够做到一样的功效吗?很难,作出更好的产品服务大家才是最重要的。


· 李慧良:接下来我想问问黄博士,现在有许多消费者都是成分党,就是根据成分来决定这个产品好与不好,对于这个事情你怎么看?


· 黄焱:我觉得我们做任何判断都不能去怪消费者,因为消费者可能没有太多的逻辑,但也有自己的道路,消费者不希望花错钱,也不希望用错产品,所以说他们目前能够得到的信息主要就是一张成分表,甚至他们都不太可能去看那个注册信息,而且这个成分表还是最近才有的。所以我觉得可以理解他们这样去做。


但是作为行业来说,可能更多的是去引导,成分表是有一些信息的,但是它的信息是不全面的,这也是在做的一些工作,我们是被称为一个成分党的公众号,但是我们不希望局限于成分表,希望把行业更多的东西展现给消费者,因为线下的信息只有广告,广告更只有15秒。


· 李慧良:我发现在关注你的《言安堂》文章里,也有许多不是成分党的,他们都有自己的判断,针对那些铁杆的成分党,是要让成分党下去,还是要扭转他们的想法,来改变他们对化妆品的根本上的认识?


· 黄焱:我觉得成分党不是一个零和一的状态,不是“我是成分党”和“我不是成分党”,我觉得成分党是偏理性的客户,是可以被教育的。


其实一个人的价值观决定了他的看法,他可能没有足够多的工具的时候,他就是一个成分党,当他有足够多的信息去判断的时候,他就会超越成分党,而不是去矫正他,矫正可能很难。


· 方电力:我觉得没必要去关注是否为成分党,就是我们把成分表提供给客户,我们讲中庸,就是过与没有过的区别。


· 李慧良:这倒也是,我想问问吕总,你对两位说的感觉如何?因为他是媒体方面的,你不仅仅是制造,还有设计,谈谈你的看法。


· 吕智:关于成分党的问题,我们最近也非常关注。我觉得从两个角度去看成分党:一种是从技术的角度,在座的都是化妆品工程师,我们都知道仅凭一张配方表来辨别功效、安全是非常有限的,同时,化妆品本身的配方是一个技术,所以仅仅靠一两个有效成分不能完全判断它的好坏。



另一个角度是从消费者的角度,我们要不要去改变消费者?作为从业人员,永远没有机会去改变消费者,我们只能够去顺应、引导和帮助消费者,消费者在整个过程中的认知是不断进步的,最开始只要广告说什么大家就信什么,所以那时候最好的办法是到央视。


但是随着消费者不断成熟,他会自己做一些研究,但是大部分用户尤其是非专业的用户肯定是没有足够的专业知识能够来解决这些问题的,所以像黄总这样的能够给大家提供帮助的就马上能火起来。


我觉得这其实是一个过程,大家从什么都信到什么都不信到自己去研究、摸索,到最后能够真正变得越来越理性,我觉得这对行业是一个促进,应该去支持、顺应消费者。


· 李慧良:最后我想简单地问大家一个问题,如果用三个词形容化妆品工程师,你会用哪三个词?


· 方电力:我觉得做化妆品要专注。


· 吕智:我觉得应该是年轻、迅捷、潜力无限。


年轻,在中国化妆品行业就是一个相对来说年轻的行业,所以我们大量的从业人员和我们的研发团队的同事相对来说还是比较年轻的,年轻有不好的一面,也有好的一面,好的一面就是非常快能够去吸收。


迅捷,我觉得中国的化妆品工程师特别好学,能够很快地去找到一些突破点,真正从技术上进行突破。


潜力无限,因为这是一个属于化妆品研发的团队,不负时光,他们肯定能在这个行业里贡献自己的力量。


· 黄焱:我觉得首先工程师应该是懂技术的,其次是懂市场,就是你知道客户的需求到底是什么,而不是市场部给你一张纸,因为你既懂技术,又懂市场,所以你是受尊重的。我觉得这三点就是工程师最应该具备的。


· 李慧良:谢谢!本对话环节结束,谢谢!


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