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【卅年风云人物】专访耿贵刚:作为中间商,要理解新零售

【卅年风云人物】专访耿贵刚:作为中间商,要理解新零售 SCBE华南国际美博会
2018-04-08
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导读:天津思宇浓是当地最具代表性的代理龙头企业,掌舵人耿贵刚耕耘美业 17 年,手握 60 多个专业线和日化线重点



近年来,耿贵刚更是涉足专业线和线上推广领域,不善谈“创新”的耿贵刚走出的每一步都在践行着“创新”,并通过优化平台功能和属性,将公司打造成为一个顺应全渠道发展趋势的能量场,为终端输血,为客户供能。

拥抱变化,践行新零售

“在新零售时代,消费需求、消费场景和商品供应模式变得不一样了,所以我开始布局数字化的新零售模式”。耿贵刚陈述了自己的战略调整方向:一方面打通线上线下,实现多渠道全面发展。


目前,思宇浓旗下已拓展为 17 个部门,除了主营的代理版块,还有数百人的服务商团队,专业线团队、电商团队、微商部和对接大众、美团京东到家等 O2O 平台的综合部门将同步结合行业趋势开展业务,通过互联网各平台业务生态体系,为公司业务推广赋能;同时拥抱互联网,通过数据化的会员管理模式,给到终端落地技术、人员支持,培养用户黏性,开发门店的社群功能属性,探索区块链技术,尝试将产品打造成数字化资产。

品类补充,顺应消费所需

耿贵刚除了专营日化线,他在专业线品牌代理上也颇有心得。早年耿贵刚以专业线起家,虽然日化线做得风生水起,他至今没有放弃这一渠道,并有与时俱进的跟进和品项补充。


“光电项目在做,健康养生的项目我也尝试推广到店”。耿贵刚介绍说,伴随着大健康产业兴盛,他开始了进一步的探索,同时也非常感谢中国(广州)国际美博会提供的窗口,让他及时获悉专业线前沿的风口和资讯,找到了好产品和好项目。


耿贵刚尝试将前店后院的方式嫁接到日化渠道,丰富和完善日化销售终端的体验服务属性;将服务商的角色渗透到 KA 领域,将品牌运营的链条打造得更长,但这些版块的涉猎均是建立在他长期观察和实践的基础上,耿贵刚不打算经营品牌和开店,而是在下一步继续锁定和深挖终端的需求,进行品类的更新和完善。

放权的“人本主义”让运转更高效

秉承“专业的人做专业的事”的信条,耿贵刚对团队成员保持充分的尊重和信任。17 个部门均有总经理司职,除了履行耿总的大方向和共享资源。整个一套运营方案、团建、季度性方针部署执行,总经理都可以最大程度地发挥自己的主观能动性。


思宇浓有一套规范的层级制管理体系,按照组织程序各司其职高效运转,比之扁平化的组织架构,更适合思宇浓这一家大型代理企业实现规范、高效运转。加上“平台化”的人本主义,耿贵刚注重将思宇浓打造成一个让员工发现自我价值,提升能力的平台,每一个成员在相对自由自主的空间里匹配职责,他们更愿意主动为公司创造价值。

 

藉由美博会 30 周年之机,耿贵刚表达了自己的愿望和期待:希望美业人能够持续聚首在中国国际美博会这一方发现机遇和创造财富的热土上,共同切磋,共谋发展。



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