
为了促进美业产品经理互相交流和学习,中国国际美博会和找原料网·美业颜究院在7月29日下午联合举办了首届“中国化妆品产品经理沙龙”。

沙龙上,众多经验丰富的行业朋友相聚一堂、畅所欲言。许多人纷纷表示这是首次参与专属于产品经理的聚会。他们还认为业内产品经理一职虽然很重要,但是从业人员素质参差不齐,在业内不受重视,希望通过这种聚会凝聚产品经理的力量,一起学习交流,共同进步。

反观产品经理一职在互联网行业则十分受重视,产品管理制度得到广泛地应用和推广,并取得成功。
那么互联网产品思维能给美业产品经理带来什么思考呢?
找原料网产品经理彭文乐分享了互联网产品经理的思维,包括用户思维之用户画像分类、产品化思维、场景化思维、跨界思维,还结合化妆品案例一一分析。这些都值得美业人了解和学习。
此外,在场的各位业内人士还针对化妆品热点问题展开了讨论,一起来回顾这些对话精彩:
目前行业内产品的开发周期一般有多长?
臻源日用品销售公司技术总监、芳研社创始人曹冬妮:一般定义产品、调查用户需求起码一周,定义产品之后是研发配方和找包材,最少两周。然后生产包材的生产周期一般是45天到两个月左右。然后生产样品给消费者内测,最后到终测阶段。前后加起来一般在三个月到半年。
产品开发的特点就是一分耕耘一分收获,特别是包材。如果想用市场上流通的普通用瓶,周期就短,两个月内搞定。但是如果对这些不满意,从头去设计包材,无数的小细节都需要考虑。总之就是一分耕耘一分收获,一分收获三分痛苦。
在开发产品之前,新品研发的灵感都是来自哪里?
CIBE独立董事、美共体创始人张兵武:我一般不会自己挖掘开发产品的灵感,而是找信任的原料商了解现在有什么新的、好的原料,是否符合自己品牌所用。如果是,再去开发产品,而不是靠策划人员自己构思做什么产品。
广州瓷妆化妆品有限公司产品经理蔡妙璇:如果我要做一款眼影,我先把消费人群的特征提炼出来,再把市面上的国内外眼影了解一遍,上豆瓣网、小红书等刷一遍,容纳各方产品的特征。汇总行业信息、市场提炼、付出时间做调研。

消费者需求日益细分,时下产品研发热点之一非定制产品莫属,未来如何发展?
CIBE供应链总监李春蕾:许多品牌都推出了定制化产品,但大都停留在包装定制阶段,比如悦诗风吟。如何实现内容物定制?目前面临的最大问题是周期长、成本高、难量产。目前伊斯佳、博科等一些代表性工厂尝试的解决方法是——基于大数据做私人定制产品。全球有60亿人口,但皮肤的种类大概可以分成几千种,根据仪器测试,找到对应肤质,难点在于前期C端大数据收集,数据容量越大,分类越细,就越接近定制。
广州纳品生物科技有限公司总工廖霖峰:定制产品还可以这样做,服务少量高端客户,每人每年收取1万元,1000个客户就1000万。某些企业已经在这样做了。
CIBE独立董事、美共体创始人张兵武:个性化定制产品是否有必要?定制产品可能是品牌的一厢情愿,消费者会选择适合自己细分需求的小众品牌,而不是选一个专门做定制产品的品牌。未来品牌会分得越来越细,一个品牌就满足一个需求。
除了定制产品,时下同样火爆的轻医美是指什么?
CIBE供应链总监李春蕾:这个概念在业内还有争议。总的来说就是指快速见效的产品,消费者不用去医院动手术。
原瓷肌产品总监唐娜:这个概念在韩国有兴起,产品包括安瓶、原液等。韩国消费者没有空去美容院,这些产品可以在家使用、快速见效。过往中国的化妆品内容物没有满足消费者需求,而能解决消费者需求的高端产品则成为轻医美产品。未来一定是二次复购的时代,产品经理需下功夫,要懂原料、更懂成分、更要懂成本控制,高品质的产品是二次回购的主要因素。

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