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【卅年风云人物】马云提出的企业家“新三观”,我在他身上看到了

【卅年风云人物】马云提出的企业家“新三观”,我在他身上看到了 SCBE华南国际美博会
2018-05-03
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导读:没有哪一个企业可以说自己在新技术上可以高枕无忧,马云认为,未来要想成为优秀的企业,企业家必须拥有新三观来面对

 “第一批吃螃蟹的人”

纵观美容行业,从业超过 30年 的老前辈不多,带领团队从中国的最北方一路挺进最南边,足迹遍布北京、上海、广州、香港、天津、沈阳、哈尔滨、杭州、海口、三亚等全国多个城市和地区。带领团队从生活美容起家,发展成为集生活美容、光电中心、医疗美容、大健康产业于一体的综合型集团化企业。相信说到这里,你们心中模糊的轮廓已有了清晰的影像——美联国际集团总裁刘佟。



早在 20 世纪 90 年代,美容 SPA 的风潮从欧美国家开始,造成一股难以抵挡的热潮,这股力量随着亚太地区的经济兴起,也吹向亚洲地区并在中国兴起“龙卷风”。从小就深受东北洗浴文化熏陶的哈尔滨汉子刘佟,敏锐地嗅到了其中的商机,巧借东风在哈尔滨创立了国内首家提出 SPA 理念的生美机构——女王传奇 SPA。SPA 风潮兴起×哈尔滨气候特征×东北洗浴文化的叠加造就了女王传奇 SPA 的天时地利人和,刘佟试水 SPA 市场首战告捷。


作为“第一批吃螃蟹的人”,刘佟顺势而为,立足东北三省,向中原地区,一线城市辐射,由点及面逐步发展,在美容 SPA 行业作进一步深耕。从第1家到第 23 家,得益于女王传奇自给自足的人才战略。事业要先导,观念更要先行,美容 SPA 市场的发展离不开服务型专业人才的不断输送,在创立“女王传奇”的翌年,女王美容美发职业技能培训学校诞生,通过校企合作的方式扶植和培养美业人才,每年向美业输送上千名优秀毕业生。


值得一提的是,女王传奇SPA未选择资本化,不惜人力物力造血完成门店和产业扩张,采取“直营连锁”模式进行经营管理。26 年基于生活美容的发展,现如今累积的高端女性会员已超 10 万,培训系统和输出系统经过不断地迭代更新,对于客户需求的洞察和服务质量的规范等方面都有了进一步的理解,这也为后期美联全力开拓“医美市场”打下了坚实的基础。

“利他思维”是他坚持的

马云进一步解释称,全局观就是生态观,就是要让企业内部的生态、上下链、左右都满意,要让客户满意,要让员工满意,要让合作伙伴满意。因为世界已经进入了命运共同体,只有大家好,你才有可能好。

 

“利他思维”毋庸置疑是全局观的另外一种表现形式,在采访过程中,刘佟多次提起“从客户思维出发,以客户需求为导向,更多创新,更多尝试。”随着消费升级和产业迭代,流量端口和路径发生改变,无力创造“快美丽”的生活美容和过于冰冷的医学美容与 90、00 后美业新兴消费人群之间的“代沟”难以消除,“双美融合发展”呼之欲出。

 

凭借经营生美机构的累积,美联国际在 2014 年一年内开设了 9 家皮肤科门诊、10 家整形连锁机构。目前,美联国际在全国已开设 20 家医美机构,包括皮肤科医疗门诊、医疗美容连锁及医美细分(自体脂肪)医院。2016 年,美联国际更选择与香港 FMH 合作,将 MedicalSPA 的概念传承和升华。FMH Medi Spa 作为医学美容生活化的模板,更注重顾客在放松中享受医美科技的舒适体验,将现代医美科技与传统 Sp a融合,真正帮助客户进行身心的调理和治疗。

对于未来他选择“融合”

“融合”指的是“双美融合”,更精确的说法是——生活美容医疗化,医疗美容生活化。投资具备核心竞争力的医生和专家是美联的动作之一,最具代表性的是与中国脂肪移植领导者冯斌教授合作打造“美联和谐”,专注自体脂肪移植。


双美融合已不仅仅是引进某个品项或者仪器,而是相互融合之后的新业态,美联和谐希望与更多优秀医生、机构联手进行多元化的合作,向自体脂肪领域的美容新兴业态发展。

 

“融合”还指的是“美业一家亲”,刘佟先后打造《全国大医美联盟》、《中华美业联盟》平台,借助平台举办“百大医生”评选,进行两届美博会之间的论坛发布,定期的资讯分享……问及创立初衷, “美博会是大舞台,不能缺少我们的角色,基于商品交易交流,需要内容,需要行业更多的剖析,数据的更多发布,能让美业人更多受益,基于内容的系统,注重互联网化,线上线下融合,最核心的目标,把资源对接起来,让产业更好融合。”

 

如今美联集团旗下已有超过九个品牌,针对年轻群体的皮肤管理,针对年长群体的医学美容,更有传统的生活美容和新兴轻医美。美联在做的是布局产业链,将产业链的优势平台化、中心化,利用系统价值实现平台赋能,与更多产业经营者融合,合作,美联把美业“连”起来,实现美业一家亲。


【美博会记者(左)与美联国际集团总裁刘佟合影】

 

马云在亚洲博鳌论坛曾提到,“我想,我们这代企业家生逢其时,我们这一代企业家也是过去 40 年改革开放勇敢的实践者。”作为改革开放的实践者,美联有一颗“不安分之心”,敢于求变,勇于拥抱年轻化;作为美业的排头兵,美联“很多情”,用美联合世界,担当起对这个行业、这个时代的责任。

 

愿你出走半生,归来仍是少年。放眼未来,下一个 30 年,美联将会带来怎样的“美联时代”,值得期待。



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