近年来中国洗护市场销售额连年增长，消费升级之下，一批批优秀本土品牌的崛起，一些新的理念和销售模式出现，都在逐步打破中国洗护原有的市场格局，推动了整个中国洗护市场的“二次革新”。
而这也导致了整个市场的竞争进入新的激烈阶段。
本次大会由广州蜗蜗化妆品有限公司冠名，中华全国工商业联合会美容化妆品业商会指导、中国（上海）国际美博会暨 2018 上海大虹桥美博会主办，广州檀古文化传播有限公司协办。
作为活动主办方，我们希望借此活动集结各方力量共同探讨当下洗护市场遇到的难点、痛点以及机会点，推动行业更好的发展。与此同时，本次大会还将进行 2018 中国洗护先锋人物评选及现场颁奖。汇聚先锋榜样，凝聚行业力量。
为此，我们邀请到艾瑞咨询集团高级研究顾问汤艾菲出席本次大会并作为演讲嘉宾做主题分享。作为所在领域的佼佼者，相信汤艾菲的意见对行业的未来有着重要的价值。
对话嘉宾
Q:《美妆供应链》
A:艾瑞咨询集团高级研究顾问汤艾菲
嘉宾简介：14年研究咨询行业经验，曾任艾瑞华南区资深研究总监、艾瑞华南智研副总经理；2015年创立新零售研究中心并担任负责人，2018年起任艾瑞咨询集团高级研究顾问。
专注于消费品市场研究以及新零售领域的行业研究和数据分析，负责美妆、个护、健康、母婴等多个消费品类网购行业研究报告的组织撰写及发布。熟悉各类大数据的采集、运算以及建模预测方法。拥有零售领域的实战经验和深入洞察，对于快消品的线上运营和品牌营销有独到见解。
Q1、您觉得目前洗护市场处于什么阶段？
A:目前洗护市场处于消费升级的拐点——相比于美妆市场，洗护市场的同质化情况是很严重的，但渠道的转变、消费人群的变化，又给这个品类的多元化以及结构升级带来了契机。
Q2、消费者对洗护产品的消费习惯发生了什么变化？
A:最显性的是购买渠道的变化，但渠道变化是一种表象，其中隐含的是购买的品牌更加多元化、影响品牌选择的原因以及信息途径也更为多元化——因此，市场会进入到一个“去垄断化”的阶段，品牌商很难再通过单一的或者少数某几个主流渠道以及主流媒介去影响消费者。消费者会变得越来越难以引导，这个也正是互联网化的趋势所在。
Q3、本次大会主题为“二次革新”，您怎么理解？
A:我理解这其中的“革新” 肯定是信息化的革新。
这里的信息化革新不是一个单纯的技术课题，它肯定会在供应链管理、渠道管理以及市场营销这些维度上都有所表现。
Q4 、您对2018中国洗护大会有什么建议和期待？
A:建议说不上，我们艾瑞其实很关注消费品领域的专业会议的。艾瑞是一家专注互联网领域的研究咨询公司，我们对于消费品领域的研究历史不敢说很长；但在万事万物都互联的今天，我们肯定是会深入链接各个研究领域的。
Q5、您觉得当下本土洗护企业要打破外资独大的困境，可以从哪些方面突破？
A:我觉得当下本土洗护品牌首要关注的可能不是外资独大的困境，反而是海外网红品牌的冲击以及本土的线上品牌长尾集合所带来的威胁。
要应对这些各个方面的威胁，我认为还是提升市场话语权，包括的创新的产品形态、新的细分市场以及新的商业模式上的话语权——比方说在社交电商、直播电商这些新的营销模式上，本土品牌就有很好的话语权基础，这是外资品牌很难企及的。
但是，需要强调的是，营销模式的创新毕竟不创造增量购买，它只是用不同渠道或者手段去瓜分原有的市场。
但如果从源头上看，还是要把握新的产品形态和与之相关的细分市场。就像我们分享的数据当中反映的，洗护市场上的产品形态已经从过去的“洗护二合一”充分转变为“一洗一护”和“一洗多护”，这其中细分品类、细分市场带来的增量消费是不可小觑的。那么，未来会不会有“多洗多护”的形态呢，这其中新的产品形态带来的增量市场又应该由谁来主导呢。
比如，几年前，我们看到的洁面仪是一个很小的品类，但到现在它已经是一个不容忽视的新市场，而且产品不断在创新，也衍生出很多别的美容仪产品，然而，我们的本土品牌在这些新市场当中一直是跟随者的角色——这其中是否也反映了一些我们的注意力分配上的问题。
Q6、未来5年，洗护市场的产品会有什么新的趋势和特点吗？你觉得洗护市场容量会达到多少？
A:产品形态和商业模式的创新。但我会更期待产品形态的创新。
基于艾瑞统计的数据，我们认为未来两年内，洗护市场零售总额是有机会突破450亿的；但是如果提到未来的5年的发展，就要看市场有没有结构性的变化了，也就是我们上面说的“多洗多护”当中，会多出来多少个细分品类。
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