在零售寒冬的2015年，全国的大KA、百货、个体零售涌现的关店潮，让零售从业者人心惶惶。
实体零售的“大萧条”现象，引起执政管理层的密切关注。2016年国家印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，意见对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。
同年底，商务部《中国零售行业发展报告（2016/2017年）》公布，2016年全年商品零售额近29.7万亿元，同比增长10.4%。便利店、购物中心、超市业态销售额增长较快，增速分别为7.7%、7.4%和6.7%。2016年下半年以来，实体零售出现结构性回暖迹象。
在实体零售开始复苏的同时，中国最大电商平台阿里巴巴集团提出的“新零售”概念，再度引爆市场对零售领域的关注。作为2016年以来在中国最受关注的商业现象，“新零售”带来的商业变革，被视为推动消费升级和产业转型的“中国方案”，引起社会各界广泛共鸣。
一时间，零售市场热闹空前，线上的电商巨头纷纷加码线下的实体商业，风险资本亦不断推进线上向线下融合和拓展。
作为“新零售”的提出者，阿里巴巴自是“新零售”的带节奏者。以天猫为例，它以俨然成为马云爸爸新零售阵营的主力军。
对在天猫布局的品牌方，天猫首先为品牌赋能。从去年开始，天猫频频和品牌合作推快闪店，积极鼓励品牌开线下店，通过数据赋能打通线上线下，实现品牌的新零售案例。照此发展下去，今年会有大量的品牌专卖店以及单品牌的加盟店快速发展。
对美妆的零售商家，天猫也在抢头部资源、做案例。现在天猫逐渐与屈臣氏、娇兰佳人、唐三彩、妍丽、千色店这些全国性连锁展开合作。
比如，天猫将会和屈臣氏共同造节，以屈臣氏天猫旗舰店为阵地，从货品、运营、用户体系打通线上线下，为屈臣氏造节，打造属于屈臣氏的“双11效应”，让零售商家看到好处。
阿里巴巴做新零售，有自己的方法论：第一步，新零售理念先行；第二步，赋能头部资源，打造案例；第三步，形成势能，中小商家跟进，实现线上线下的生态融合。
在零售形态融合的商业现象渐成主流的同时，亦有对传统实体、“旧零售”的坚守者。
有44年历史的、世界最大的连锁便利集团7-Eleven便是之一。它在互联网对实体零售摧拉枯朽冲击的商业环境下，一直保持强势增长。拥有7 万余家门店的它，成为世界上门店最多的零售实体。
有数据显示，7-Eleven创造的利润是高鑫零售（大润发和欧尚的母公司）的4倍,永辉超市的6倍。这强劲增长的背后，离不开“7-Eleven”管理者提出的“便利+制造+服务”的零售定位。
在众所周知的便利性之外，你可能不知道“制造”的强项也成就了今天的7-Eleven。重视信息系统的7-Eleven，每一款产品都是基于消费者数据设计和生产的。得益于数据提供的科学化决策参考，7-Eleven不断降低单店库存，在优化运营成本的同时，还反向向供应商提供严格细致的要求和标准，实现了正向互动。
（左为古迈、右为碓井诚）
坚守者在坚守，创新者在探索，身处零售变革的从业者，该如何紧跟趋势，做出符合零售市场规律的增长决策？
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