5月6号，由诺斯贝尔总冠名，华熙生物、品域美创联合赞助，中华全国工商业联合会美容化妆品业商会指导，CIBE中国国际美博会举办，广东省化妆品科技研究会协办，《美妆头条》新媒体独家视频直播，美妆超级产品经理之家、宝洁中国校友会联合支持的“五感联觉——第二届化妆品产品经理大会”，在上海虹桥国家会展中心6.2B馆B05盛大举行。
作为产品开发中最重要的角色，美妆产品经理承担着链接科研和市场的重要职责。为打造系统化产品思维，大会将围绕消费洞察、产品趋势、新配方、产品设计及运营等维度展开探讨；从新原料、新配方、新工艺及畅销创新产品案例等角度展开分享。
现场，创元集团全球感官和消费者研究总监Michelle Vincent，围绕《新彩妆开发：如何借新色彩/质感技术增强使用者的上妆体验》主题，展开精彩分享，以下为具体内容——
Michelle Vincent：
大家下午好！
对于我来说，今天，有机会跟大家分享有关化妆品色彩感官的内容，是我的荣幸。接下来，我将要跟大家分享——新的化妆品质感如何令人惊奇，新的化妆品趋势和价值、化妆的颜色效果，如何使用颜色增强我们的产品体验，如何使用化妆品激发化妆师和业内从业人员的灵感。
我先跟大家介绍一下创元集团，创元集团创立于1997年。一开始的产品只有睫毛膏，但是，这款睫毛膏是非常重要的产品，受到很多人欢迎。2014年，创元集团在日本取得了长足发展；2016年，获得了国家级的实验室认证，这个对创元集团来说，是在学术上和技术上的认可；2017年，香港建立了新的办公室；2018年，在巴黎建立了新的办公室，在巴黎我们有我们自己的实验室。同时，2018年在上海建立了新的工厂；2019年，在韩国建立了新的工厂。
创元集团不仅是一个亚洲的公司，更是一个全球化的公司。在亚洲有不同的实验室和工厂，并且在法国和美国有我们的工厂和实验室。我会讲到2019和2020年主要的化妆品价值未来的发展趋向。根据德情报告2020年消费者阅读迹象的表述，经济融合联合人口和技术力量，将在消费行为方面，带来前所未有的变化。目前，消费者比较关注可持续性发展、绿色环保、生态设计，以及更健康的食品和产品。
同时，他们非常重视体验，这种体验不仅限于化妆品产品本身，同时还是他们在化妆品店里面的体验，当他们对这款产品有深入体验后，他们对于这款产品的记忆会非常深刻。
这种趋势和价值观会给我们带来什么启发？我们如何将消费者的渴望和体验带到我们设计当中？其中，一个非常重要的特点是人们对于自然所怀的这种欲望，在这种欲望下，产生了从农场到人脸的衔接。
消费者希望产品更加自然，里面的成分越简单越好，产品产地可以从自然界出来。在欧洲，最新的发展趋势是，公司不仅有自身的配方，并且从产地开始，就有一个非常严谨的管控，产品是从他们公司所拥有的农场和果园里面出来的。
我们会看到屏幕上这些颜色是夏季的颜色，最新的趋势，它的颜色是从绿芽产生的，还有水的颜色，地球上阳光色调，非常明亮。我们看到这是另外一系列的颜色，它以秋天为基调，以植物为基调，我们看到绿色、咖啡色、灰色、植物的色彩非常明亮。这边的颜色是比较柔软的，它是有那种光滑柔软丝滑触感的色彩，有珍珠的效果，让我们想到这些有关童年的回忆。我们看到这些比较柔软、温和的颜色有一些质感的变化。
这里是这些颜色在我们产品当中具体的应用，它们非常自由、非常温和。我们会看到这一系列的颜色，虽然也非常柔和，但是他里面有一些闪光的部分。
下面，我们要讲到如何利用颜色来提升产品的质感。讲到颜色，有一点我们需要很清楚，人们在身体上、心理上和社会学上受到颜色的影响。颜色传达一种意义，我们需要对颜色背后所传达的信息作出相应的关注，我们需要意识到没有一种颜色有统一的意义，在文化当中才被赋予了相应的意义。
屏幕上是一幅从俄罗斯艺术家那里来的作品，第一个来问自己说为什么从石器时代开始，人们就对自然界的这些东西感兴趣，把自然界的这些东西和颜色画下来，他会问我们自己，在画红颜色的时候，为什么我们就会想到跟番茄有关，跟其他的一些物体有关。他相信说那些颜色会改变我们身心灵体的感受。
我们这边有暖色调，暖色是红色、橙色还有黄色，这些颜色就是跟热情激情经历冲动幸福有关系，另外我们有冷色调，比方说绿色、蓝色、紫色，这些是水的颜色，通常与冷静专业，有时候也与悲伤联系在一起。颜色代表的感情，红色是血的颜色非常热情，黄色是太阳的颜色，跟喜乐、幸福、智慧有联系，蓝色是跟天空和海有关系，象征着这一系列非常冷静的感情，象征着自信。
我们要注意把这种暖色调和冷色调有效的结合在一起，然后使用颜色是吸引我们客户的注意力。我们通常觉得五种颜色是使用彩色的一种上限，如果说要用超过五种色彩，对于你来说就会有些挑战。
对于我们来说，我们现在讲到色彩部分，色彩是非常基本的部分，因为我们的客户并不仅仅只需要有颜色，她需要的是那种令人震撼的感官刺激。
在这里，我要介绍一个法国的艺术家，在颜色使用当中，要一种不同的纹理和结构被表现出来。当他在动用他的灵感和想法的时候，他脑袋里所想的是动感和韵律，当他在想风是怎么吹的，波浪是怎么飘的，把这种动感、韵律、色彩的结构结合起来。这边我们刚刚讲到一些比较基本的内容，需要化妆师把这样一种灵感结合到产品的实际应用当中，让更多的消费者被这些产品所吸引。消费者正在寻找新的体验，新的体验是消费者的永恒追求，也是我们不断努力的方向。
在每一个配方当中我们都需要想象消费者在使用这个产品的时候，是怎样一种惊喜的感受，当她们在使用这个产品的时候，有怎样愉悦的体验，然后让他们不断提升这种愉悦体验。这就是为什么我们对于感官和感知非常注重。这里我们举的例子是从水当中所得到的灵感，化妆品的灵感就带给我们有关新鲜、透明、潮湿、海洋这样一种闪光的感觉。
在这里我们看到具体应用是水润唇油的体验，使用的是一种树枝，在这个基础上面让嘴唇看上去始终是水汪汪的。这里另外一种应用是水滴的底霜，这种非常有意思，当你把底霜涂上去是霜的体验，过一阵子会变成水的样子滴下来。
在这个底霜里面有60%的含水量，这个配方是非常有意思的，你可以把这个底霜跟其他产品做一个混合，我今天没有把这个产品带在身边，你要相信我这个产品本身非常有意思令人非常惊奇的东西。这是另外一个产品金箔底霜有一个慢释保湿技术，可以带来光泽持久的保湿效果，是超轻、质地超薄的水溶性配方底霜，这是我们所带来的产品，在最后成品当中的应用。
这边的产品是果冻底霜，当我们客户使用这个底霜的时候会有一个非常惊艳的体验，这个底霜摸上去像果冻一样，涂到脸上所有小细纹会被填平，最后的效果像是照片里面有滤镜的效果一样。虽然说这些产品都是从水得到的灵感，但是出来的效果是各异的。这边是我们产品颜色从同一个颜色系列出来的。
这边的产品卖点是在于它在使用的时候，使用了不同的方式方法。这边使用产品的时候不是用我们的手，也不是用一个刷子，是用一个蘑菇状的工具，然后当它用到脸上的时候，这个感觉完全不一样。所以说当我们在设计化妆品的时候，除了化妆品本身质地以外，使用包装、方式方法、刷子和器械，都是很重要的。设计化妆品的时候我们还可以想到另外一个方式方法，在欧洲有一个概念——无水。
我们看到设计的时候会用一些香料，让它非常温暖，没有水，是粉状的，还有颜色可以是同色或者是咖啡色，各种各样的味道。这是我们不同的产品，是从色彩实验室里面出来的。这边唇膏是采用金属的质感，有非常多的闪片在上面，然后可以是在所有唇膏都已经涂完后，在上面再涂一层保护层。
这里是我要讲的有关感官研究部分，创元集团投入了相当多的资源，来评估消费者的感官体验。创元现在有两个感官研究中心：一个在巴黎，一个在上海。
为什么要建立感官实验室？目的是为了支持研发部门使用标准化的配方，优化消费者感官体验，优化产品的性能，通过国际实验室筛选不同的方案得出最优的选项，也为了能够让公司了解市场上产品最新发展趋势和动向。通过开发新的方法，犹如情绪测量、开展定位研究跟竞争对手做良性竞争。创元对于这款产品使用方式方法，情绪的体验，作出非常详细的测量。测量非常重要，如果测量不出结果，就没法作出合理的管理。
创元有一个数据库，涵盖了我们自己产品的数据和竞争对手的数据。在这里有一个概念需要跟大家讲一下，感官分析与消费者研究是不一样的，为什么他们那么重要呢，因为感官分析是一种标准化的测量方法，而不是一种判断的方法。
我们知道，感官分析是使用人类来作为一种试验的对象，然后它是来测量人类感官的属性，例如新鲜度、平滑度、传播能力、黏性、色彩、强度、亮度，任何的感官通过合适的测量都可以得出科学的结果。如果说你的这个测量方式方法非常合理、非常成熟，这么一个结果它是很稳定的，不会因为时间的变化而改变。另一方面，消费者研究当中所采用的测试是非常随性的，它会根据时间、偏好、趋势、皮肤的情况变化而变化，它不是一种衡量的标准，它是一种消费者意见。
通过有效的结合这两种方法，我们就可以更好的识别消费者和他们的预期，了解产品的感官特征以及对消费者偏好的影响，然后我们还能够了解产品对于竞争对手的影响。
我们来看一下这是我们在做试验时候的工位，然后它有三个不同的光源，我们有不同的光源，比方说我们有日照的光源和晚上的这些光源，在这样一个工位上面没有任何阴影的。这一系列的产品就会在这些工位里面被测试，每一个测试者会有一系列的产品，这是一个。第二个，他们会在电脑上或者说在ipad上，或者说在手机上面，把这些内容和结果记录下来，这一系列的记录，都是数据化的。
在这里是一个我们所测试的产品例子，这个例子有关于唇膏的润滑度，唇膏在嘴唇上面怎么样的润滑，每个测试者都需要按照特定的步骤所得出来的结果是非常稳定的。
这里是有关眼影的测试方法，有关眼影有不同种的方法，比方说如何在眼部的运用，是否简单，然后它的亮度，它的粉质的感觉。
最后我们会讲到在测试的时候，有关产品的韵律，能量还有各种各样的质感都是非常重要的。
谢谢大家！
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整理：李华莹
编辑：赖少军
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