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最新报告:消费者期待有全能型产品解决所有需求

最新报告:消费者期待有全能型产品解决所有需求 SCBE华南国际美博会
2018-11-29
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导读:近日,群邑移动联手热巢发布《2018美妆社交白皮书》,从全方位解析美妆行业在社交平台上的传播特点,为美妆品牌

近日,群邑移动联手热巢发布《2018美妆社交白皮书》,从全方位解析美妆行业在社交平台上的传播特点,为美妆品牌提供社交营销的建议及指导,


美妆不仅是女性“刚需”,也是男性的需求。报告指出,讨论美妆的人群中,仍有22%的男性;18-30岁人群占绝大多数,美妆人群逐渐低龄化。 



在话题方面,妆容、粉质、包装、遮瑕、搭配成为社交平台的五大热点美妆话题。而口红、保湿、粉底三大常用化妆品则占据讨论榜前三,社交平台上,美妆小白仍占大多数。


下面围绕口红、保湿、粉底展开。



具体到口红颜色上,社交平台上反映出用户依然青睐红色、豆沙色、橘色等传统口红颜色;值得一提的是排在第二位的金属色,最初是由KOL推出的自主品牌带火,继而被各大品牌争相追捧。



各大品牌推出多样化的口红产品,如唇膏、唇釉、唇蜜、染唇液、气垫唇彩等细分化的口红品类在满足不同需求的同时,提供了不同的质地感受。因此,质地成为口红使用感受时的第一话题。


在讨论口红的人群中,男性占22%。从男性画像中体现了这部分男性讨论口红的目的主要是给女伴送礼。




保湿方面,其作为护肤最基本的需求,近年来,对保湿成分的讨论热点从之前的“实验研制成分”已转变成各类“天然提取物”。从社交平台保湿成分话题的讨论热度来看,用户对植物、提取物等讨论最多,可见目前用户对保湿产品天然成分的关注成为趋势。



讨论保湿的人群中,有29%为男性,其男性比例为美妆品类中最大。而男性讨论保湿的目的主要是自我需求,无论是日常须后保湿需求,还是对颜值和时尚的追求,男性保湿护肤都是具有很大潜力的市场。



消费者在社交平台上对粉底功效的讨论多种多样,遮瑕、保湿、防晒、持久等。体现出消费者对粉底的要求是全方面的。虽然品牌推出的各式粉底产品都有各自特定的功效,但消费者依然期待有全能型产品能为他们解决所有的需求。



消费者使用粉底时最常提到的话题是上妆、脱妆等妆感效果。消费者期待的是24小时无大差别的支持与呵护。粉底的选择应该是根据个人肤质、肤色、敏感程度的“私人订制”,按照个人的状况选择最适合自己的粉底产品。



在讨论粉底的社交人群中,有19%为男性,根据其画像,此部分男性使用粉底主要是为了满足自我需求,粉底也是男性护肤的重要用品。



给品牌的4个启示


1

美妆人群集中在90后

妆容更多地为场景化服务


社交平台上的美妆人群主要集中在18-30岁,他们面临从学生到出入职场的选择,各种场景交叠出现在眼前,需要配合不同妆容出战。


品牌在做社交传播时应掐准受众的特征、兴趣及大学生、职场人身份和各自独特的美妆需求,选择更直白和效果的话束与之沟通,比如:如何打造最清新的面试妆容?初入职场的你应该美得如何不突兀?


【OA】


同时,男性对美妆产品的需求和关注度不容忽视。从最早的《女人我最大》中走出的凯文老师和小P老师等,就为男性KOL奠定了专业的基础。


更多专业男性护肤品牌进入中国也可以看出一斑。品牌可以尝试配合其集团产品或者母品牌的光晕影响和其男性受众进行跨界沟通。


2

联手美妆KOL抢占社交声量


在美妆社交传播路径中,KOL测评是为用户种草及最终实现带货的关键环节。品牌可以在推出新品时,考虑与美妆KOL台作,为产品创造更易传播的“社交名称”,设计适合的场景妆容,从而在社交平台实现更高效的传播。


3

为产品“化妆”,夺取用户芳心


女性对美妆产品的“包装”缺乏抵抗力,限量版、特别版包装的美妆产品可以轻易引发用户追捧。品牌可以多在包装上费心思,多推出节日特别版、特别限量版、甚至时尚博主联名款等,为经典的产品系列注入新的社交活力。


4

口红、保湿、粉底

瞄准消费者讨论焦点


口红作为美妆品类入门的基本产品,在消费端呈现高需求的态势。不管是从品牌安全,到消费者日常高频次使用,再到特别场景和特别款的热度,口红都可以作为美妆品牌“玩出花样“的主 阵地。


以快速产品迭代、与KOL深度合作、 特别包装套装等方式,快速占领社交口碑和商业市场,通过“高需求“实现”高消费”。


保湿产品的天然成分是目前消费者主要的关注趋势,品牌可以考虑如何就天然和自然与消费者进行有效沟通,并实现对用户最近距离的呵护。


【OA】


消费者对粉底产品的功能性有较全面的期望,在“上妆”“脱妆”等产品效果呈现上有很强的关注,希望带妆24小时不要有太大的差别,同时也期许产品可以解决长期的肤质问题。


在竞争激烈的粉底品类,品牌应当在解决消费者最大痛点的同时,抓住自身产品的调性,在传播上打出特点。


本报告主要分析了从微博、微信公众号、小红书等平台上抓取的2017年4月-2018年4月期间的用户文章和评论,数据总量超过3000万。通过提取相关关键词,对信息内容进行整理分析,得出结论。


文章来源|中国美妆网




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