电商的出现曾一度搞得实体业者们哇哇叫，没想到近两年却突遭变天。线上流量抢夺日趋白热化，商家为求生存而持续的“弹药补给”却总是败给没有尽头的流量之争。久而久之，因弹药不足产生的危机感席卷整个行业，实体零售和电商竟然开始出现“角色互换”的现象。
业内人士表示，从表面上看近几年国民消费力的提升让商家的产品更好卖，实则越来越贵的推广成本正在蚕食商家的利润，迫使商家们不得不开始重新思考新的出路。反而，以往被“弃之如敝履”的实体门店重新回到了人们的视线，通过与电商资源整合，带来了一种新的商业模式——新零售。
在以往不缺乏流量的时期，竞争小，客户选择少，有了流量简单粗暴的做法也能赚到钱。但现在不同，消费者最不缺少的就是选择，加之绝大多数行业已经由“卖家市场”进入“买家市场”，商家显得十分被动。
所以，现阶段是线上线下的流量都来之不易，并且消费者粘性不强，商家的思维反而应该从寻找“流量”转变为提升“留量”，用有限的流量创造更多的价值，新零售刚好提供了一种新的商业思维和解决方案。
的确，新零售模式本身就颇具“留量”基因，搭建以“门店为中心”的电商模式已是新零售的主要雏形。以微网“新零售O2O”商城系统来举例，企业可以从两方面入手多维度提升用户产品体验，留住顾客，增强转化率。
1.解决“只逛不买”，增强门店吸引力
在实体店的日常经营中，“只逛不买”最常见，这看似稀松平常，其实问题很大。主要原因除了品牌知名度不高、产品设计吸引力不足这些商家急需反思的硬伤，更多是商家难以带给消费者舒适、有趣、全方位的购物体验。但商家也难做啊，太热情顾客嫌你烦，太冷淡顾客感觉受到冷落。
如果是在新零售的场景下，那将是另一番景象。商家可以通过购置虚拟试衣间等设备，或规划产品体验区，解决传统电商因尺寸不合、货不对版等问题导致客流流失问题。
2.打造 “店仓一体 ”的实体店，取货方式个性化
从物流方面来说，门店系统一旦和微网新零售O2O商城对接，将直接打通线上线下双渠道，订单流、数据流和会员实现共享。一个顾客进店，导购员引导其扫码关注领取优惠券，接着在门店体验，再在微商城直接自助下单或扫描货架上的商品二维码下单，这些线上数据都会在线下系统同步显示。
与此同时，收银员通过店中收银系统接收订单后，可立刻快速打包交于顾客。甚至，顾客可以继续先去其他商店逛街，之后再回来取货，免除等待的时间。
对现阶段的实体店商家来说，纯粹的等流量上门只能使自己越来越被动，抛弃流量思维，掌握“留量”技巧，才是让经营之路越走越宽、视野越来越广阔的正确道路。
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