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对话郑立波:“五感联觉”对品牌竞争力有哪些影响？|产品经理大会

SCBE华南国际美博会

2019-04-05

导读：2019年5月6日，第二届化妆品产品经理大会，将在上海国家会展中心6.2馆B区，盛大举行！

2019年5月6日，由诺斯贝尔冠名、华熙生物赞助，CIBE中国国际美博会（简称CIBE）主办，广东省化妆品科技研究会、杭州市化妆品行业协会协办，《美妆头条》新媒体独家视频直播，清华大学、北京大学、上海中医药大学、江南大学支持的“五感联觉——第二届化妆品产品经理大会”，将在上海国家会展中心6.2馆B区，盛大举行！

本次盛会专门面向产品经理、总工程师等1000多名产品开发人员，旨在打通市场前端和研发后端，聚焦如何通过多重感官的联动和拓展，来提升消费者对产品的体验，建立更高竞争壁垒让产品脱颖而出，助力品牌经久不衰。

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期间，由CIBE倾力打造的第二届美耀心选——一站式原创供应链展，将于5月6日—8日在上海国家会展中心6.2馆B区强势登陆。672m²的精品展区，将聚集趋势、原料、包装、制造、商品等领域近40家顶尖企业或产品，分设“未来趋势科技馆”、“美妆原料实验室”、“原创包装艺术展”、“美妆生产造工坊”、“创新商品博物馆”5大专区，集中展示行业优质供应链资源，是10000+美妆产品经理必经打卡地。展区采取实施参观预登记。

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届时，中华全国工商业联合会美容化妆品业商会（以下简称CBC）、赛莱拉干细胞股份有限公司董事长陈海佳；广东省化妆品学会理事长杜志云；宝洁品牌负责人；清华大学阿里巴巴联合实验室博士路奇；完美日记营销副总裁Christy；诺斯贝尔行政总裁范展华；华熙生物首席科学家郭学平；英敏特亚太地区美容护理市场高级分析师杜蕾；YANG DESIGN策略总监、合伙人黄晓靖；上海创元化妆品有限公司技术总监、德之馨相关负责人、美国IFF香精香料相关负责人等30余名业内及跨界重磅嘉宾，将齐聚一堂，与1000多名美业产品经理分享真知灼见，碰撞智慧火花！

首届化妆品产品经理大会现场图

2018年9月2日，首届化妆品产品经理大会上，北京工商大学中国化妆品协同创新中心工程师郑立波，为现场1200多名产品发烧友带来《修觉悟道》主题分享，在业内首次公开最新研发成果——“修觉”化妆品，并系统分析了修觉类化妆品的特点、如何研发及消费者反馈情况，引发现场参会听众集体深思。

本次大会，围绕“五感联觉”这一主题，我们采访了郑立波，一起来看她如何看待这一话题！

首届化妆品产品经理大会现场图

Q1、本次大会主题为“五感联觉”，意在探讨通过多重感官的联动和拓展来提升消费者对产品的体验，您如何理解提升消费者体验这一大热话题？

郑立波：

“人非草木，孰能无情”？之于化妆品设计研发，视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五条通路同时联动开启，让产品更加立体饱满。突出产品的“整体观”，如果从“五感联觉”上做到通路相连，给消费者多元、鲜活的“感情信息传递”体验，品牌的灵动性随之而来，在消费者心目中品牌形象生动饱满，怎会让消费者不动“真感情”？将化妆品作为一种情感信息传递的媒介，如果能做到让消费者从多元感受通道对产品“念念不忘”，便是提升消费者体验最成功之处。

首届化妆品产品经理大会现场图

Q2、您如何看待“五感联觉”在提升品牌竞争力的前景？可否结合产品研发具体谈一下？

郑立波：

目前主要消费群体结构在慢慢发生变化，如何让品牌被消费者接受，不能单一借助传统的一种或二种途径。未来，品牌的核心竞争力一定包含产品品质（但不限于此），即产品自身是会说话的。“五感联觉”正是利用产品本身，调动了人体视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五条通路，消费者可以更加立体地去感知产品，与产品对话。每个产品都有属于自己独特的“五感联觉”特点，建立品牌的专属标签，从而提高品牌的辨识度，增强品牌核心竞争力。

产品研发过程中，可以将“五感联觉”和产品的色（颜色）、香（香气）、感（肤感）、效（效果）、装（包装）联动，加之产品的核心理念（产品创意），多维度指导产品的研发，相信未来化妆品的品牌都会有自己专属的立体感，一定有更多具有核心竞争力的品牌诞生，而且我相信会越做越好。

首届化妆品产品经理大会现场图

Q3、从新晋品牌到经典品牌，近来都在强化其“消费者体验”的特色，您心目中有哪些在这方面做的比较好的案例？

郑立波：

目前被消费者认可的产品都有各自特点，化妆品是时尚的行业，是美的行业，理应是“百花齐放，百家争鸣”。所以未来民族化妆品找到属于自己品牌的立足和特色，并能坚定不移地坚持这种步伐，用“整体观”作为产品的核心研发理念，通过“五感联觉”设计方法，秉承“精准护肤”目标要求，一定能让品牌产品在“消费者体验感”中占有一席之地。