
相信赋能这个词语各位看官早已不再陌生,但是是否有真正的了解过,究竟什么是赋能呢?
笔者认为,赋能就是从资源较多或技术丰富的平台,提供知识或技术给门店解决当前发展遇到的问题,从而帮助门店提升经营效率并促进其往更高的商业模式发展。
但是什么样的门店才需要被赋能呢?成长期的门店就是赋能的主要目标群体。大店他有自己的经营体系,能从自身经营生态中不断完善。成长期的门店虽然也有很多经营知识,但是这些知识相对来说是分散的。如果想把这些知识联通起来,形成一个系统,这就需要到赋能。

通过自身一步一步去摸索的方法固然是稳重却略显缓慢,反而通过赋能“以快打慢”的打法似乎更是当下商业发展的一种共识。
当你的同行通过赋能,抢先你一步占据市场的时候;
当流量被线上分流和大店瓜分,门店生存空间不断被挤压;
你是否还能静下心来去等待门店实现自我蜕变?
“好风凭借力,送我上青云”,当自己还是如柳絮一般无力时,借助外力使得自身呈现指数式增长,不失为一种明智方法。
成长期的门店又是一个什么样的定义呢?笔者认为单店在300m²以下,人员在10人之内,或者是100m²左右的,仅有四五个人的夫妻店就属于处在成长期的门店。
但是对于这种成长期门店的赋能,可能各位想到的都是提供SAAS、IT信息服务等工具,去让门店提高效率,我们以一种高姿态去认为只要提供了工具,收入提高就是一件水到渠成的事。但有时候这可能只是我们的一厢情愿,赋能更需要因地制宜、因人而异。
SAAS等工具确实是对于门店提升效率有很大的帮助,但作为赋能方更需要提供如何借助工具去立体解决当前发展问题的方法。怎么运用从工具挖掘出的数据?如何去使用它?怎么去管理?更是赋能的重点。通过这个工具去实现数据的收集、清洗、分析,从而提炼出用户画像。也可以通过工具完善SOP,将服务流程显现化,给顾客带来更好的服务与体验,从而提高门店经营收益。
赋能是两者之间的交互状态,一边是提供赋能的组织,一边是承载赋能的载体。
CIBE中国国际美博会主办方在美博会期间,9月6号下午,举办美业门店赋能大会,旨在推动美业门店的发展。将带来门店经营管理、店务优化、现金管理的知识,以及如何建立顾客信任与快速成交。
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图片来源:摄图网
编辑|赖少军
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