5月7日，由全国工商联美容化妆品业商会指导，CIBE中国国际美博会主办的绝代双美—美业风口论坛在上海大虹桥美博会期间隆重召开。
昌达美业集团总经理-常玉龙先生，用年轻的思维，站在行业外的角度，通过例子说明现在的生美该怎么做。
以下是常玉龙先生的现场分享内容：
我记得在去年年末的时候，知乎在去年有一个排名特别高的议论的东西，一个上海本地的普通人提出来了一个问题，我和我的妻子我们两个人加起来的工资能够达到五万块钱。但是为什么还过得那么焦虑？
不知道各位有没有这种感觉。现在在经营的店，其实也还做得不错，但是为什么会过得那么焦虑？为什么还会焦虑，不是你的收入出了问题，是你的收入姿势出了问题。
为什么会焦虑？正是由于很多时候，我们对未来充满不确定感。就像知乎上面这位发言人讲的话一样，虽然收入五万，但是互联网的大潮来了，可能有一天收入就没了。
其实每个人都会关注企业的收入，怎么挣钱。但是太多太多人关注的是收入。这个月挣钱了，下个月怎么样才能更好地挣钱。但是我们很少很少人真的去关注收入的姿势。
我想给大家今天带来的分享是所有的商业都值得被再做一遍。希望告诉做生美的小伙伴，山的那边有海，做生美有更多不同的路去做。
看待问题，不只是从行业内来看，希望可以从行业外看到很多东西。因为整个行业的改变不只是我们这个行业在改变。是整个所有的行业都在演变。更好的机遇，更好的灵感往往有些时候是从行业外来的。今天想从生美的角度给大家分解这个行业怎么样能够做得更好一点。
我们统计了一下公司的数据，我们做生美，公司有将近一半品牌以上的毛利能达到60%-70%。我觉得这个毛利应该还可以。很多人讲生美很难做，很难做是因为什么？还是因为你的收入姿势有问题。你的吃相和姿势很拧巴。
第一个分享是，罗辑思维的罗振宇。今年，他成为网上很多人都在议论的焦点。我们每个人都很焦虑，他再上来贩卖焦虑，然后他做了一个APP得道，告诉你现在要变了，现在很难，你要不停地学习。结果很多人问题没有解决，这家企业的市值突破了50个亿。很多时候焦虑困扰在每个人的心中。有些人跟你讲焦虑是为了收割你。我在去年听到很多人讲，怎么做医美。我认为在收入姿势没有想明白之前，进去医美这个行业大概率是赔钱的。
切勿成为别人收割的对象。
郑州是一个商贸型城市，服装、鞋业是一个很优秀的城市。卖鞋的人都在抱怨，鞋子市场过剩了，容积有限，生意没法做，利润太薄了。你去说服他，他会说，你想一想，现在达夫妮和百丽都在关店。
难道行业真的没有希望，消费者真的没有需求吗？
第一个案例，上一次喝可口可乐的时候是什么时候？每一次讲课的时候问了问下面很多朋友。很多朋友讲，好像很久没喝了。因为不喝可口可乐，可口可乐就倒闭了吗？请问一下喝可口可乐的那些人去了哪里？可口可乐已经不把我们这些人当做他们的目标人群了。也就是说，我们跟可乐说了一声say goodbye。
第二个案例就是故宫。我可以给大家讲很多这个行业的案例。600年的故宫，今年年初的时候我被故宫的两条文章刷了屏。第一条，一个故宫收入超过1500家上市公司企业。第二条，是故宫在办灯盏。故宫叫做上元节。你对故宫的印象是什么？古老庄严？旅游的景点，人很多？这是对故宫的传统印象。故宫这几年好像在做一些不一样的印象转变。
现在故宫印象是这样子的。每一位皇帝都在卖萌。雍正皇帝朱批是“朕就是这样的汉子”。他们在干吗？这和传统印象当中的皇帝是不是有一些不一样？这只是故宫的第一个印象的转变。第二个印象的转变，故宫推出了自己的口红，不但可以用来美丽而且还可以用来收藏。故宫在干吗？故宫不务正业了吗？出了这么多口红类的东西。
它为什么要这样做？为什么要去卖弄风骚？为什么让皇帝们去耍萌？为什么去做口红？你看完了这些图片之后，有没有对故宫的印象发生一些转变。看完这些之后，你觉得故宫现在的印象是曾经威严的家长还是潇洒的高富帅呢？故宫到底在做什么呢？
其实非常简单，故宫在年轻化。故宫需要更多年轻的客户去发现故宫，了解故宫。所以今天故宫必须要用年轻的姿势来迎接这些年轻的消费者。
总的来说就是，消费习惯发生了根本的变化，用户圈层发生了根本的变化，主流意识发生了根本的变化。所有的消费类商业都值得被重新再做一遍。
第三个案例诞生于我和朋友的一个下午茶。
我的朋友告诉我，他正在做餐饮业，我当时觉得他做饭店创业成功的概率很渺茫，但是结果他四个月开了六家店。我说做餐饮，首先要解决很重要的几个问题。
第一做餐饮要解决大厨的问题。就像美容院一样，我们要解决员工的问题甚至更优秀员工的问题。
第二个要解决的是采购的问题。如果采购问题解决不了，做多少都是赚不到钱的。跟做美容院也是一样道理的。
而他是怎么选址的呢？直接从美团大数据买，在整个北京层面来讲，美团给你的大数据哪里最红，就应该在哪个地方开店。
他的定位非常清晰，就是只做外卖便当的，追求高效出餐。而他的外卖也很简单，只做八样菜式，只需要把想吃的菜放在饭上，放进微波炉一加热就可以出餐了。
这个店能够做好的原因和商业模式能够成型的原因最大根本在于：“便当的核心竞争力是什么？是从半成品到成品。”
这件事给了我很大很大的震撼。我们发现现餐饮行业在改变。一直强调美业要改变。有些时候一边一直强调的是回归匠心，结果这话还没说完转眼之间到了百万业绩成交系统。我们要改变，怎么从业态上面怎么从姿势上面去改变？
生美在美容院里面推的都是水、乳、霜、高光等等。我们的美容院里有没有只需要“流程加热”就可以直接推向市场的半成品？
美容师赚钱是靠产品还是靠半成品，这是我们要思考的问题。
当时借助皮肤管理做出了第一个半成品，但是要把皮肤管理更加落地，更加植入生美。通过自己团队打磨，做了木乃伊冻龄技术，用我们的方式进行加工，做成半成品。做这件事特别有体会。我的父亲做这个行业30年了。有一次看了一次木乃伊冻龄技术的操作后惊讶道：那不就是我二三十年前捣腾过的石膏膜吗？
我不知道石膏膜是什么，原来木乃伊冻龄技术还有一个名字叫这个。
这就是商业重新再做一遍。你需要去换客群能听明白的故事，用他更能接受的姿势，你的商业就能被重做一遍。
通过第一个木乃伊冻龄技术的半成品，我们发现整个产业链都出了问题。因为最上游的和最下游的离得太远。厂家设计的产品没有一个靠近终端用户的。
谁设计的姿势能够让用户更好地接触，让用户更好地去接受，谁就能在这个环节当中就能够做出更多的业绩来。
顾客不会为力度促销买单，顾客会为美好而有期待感的事物买单。所谓的价格，在新的消费时代，用户认为值，所有的价格都是值得。
中国还有很多生意领域机会处农耕文明时代，谁处在工业文明谁就是强者了，用工业文明去收割农业文明的商业维度。
最后用一句话概括一下：所有商业都值得被再做一遍，你的对手不在前面，而在上面。谢谢大家！
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改革开放40周年——中国美业推动力奖【电商平台篇】
作者：邓兆臻
编辑：赖少军
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