医美=暴利？ NO！
找到正确商业模式路径的双美融合才能捉住利润。
我们需要对当下的双美市场进行分析，对以往的商业模式进行复盘与总结。找到适合当下双美市场发展的商业模式路径。
5月7日，由全国工商联美容化妆品业商会指导，CIBE中国国际美博会主办的绝代双美—美业风口论坛在上海大虹桥美博会期间隆重召开。让我们来回顾一下，医点通管理咨询有限公司创始人-张怡宏先生，在会议现场的精彩分享。
医美和生美的现状和未来的趋势
大家都觉得医美很好，身边很多朋友要跨界，医美现在确实是在风口之上，医美的年复合增长率在30%左右。但是就去年至今年的营销状况而言，并不理想。
现在能盈利的医美机构大概只有30%-40%。这时候，我们就发现一个现状，虽然在增长，但是跨界过来发展的好的不多。
如果你选择了渠道的做法，实际净利润是10%左右。如果你选择了直客的做法，好几年之后，成为成熟期的机构，三年后客源稳定了可能能达到20%几的净利润。也有极少数的企业能够达到30%的净利润，这也是很多资本跨进来之后发现的情况。
美容院整体的情况也不理想。美容院去年倒闭率39%点多。中间衍生了三个层次的实体。
第一个就是功能性医学护肤中心，还有就是光电中心，就是想跨医美又没有能力跨入的，还有一种刚刚跨入医美的还不敢进行手术的轻医美。
整个市场，无论是光电中心还是医美里面的美容中心，实际现在受到的打击都很大。医美跟生美的融合在具体的实现上，在医疗准则上有很多需要克服解决的。
以前医美的传统营销方式，基本是借助于百度竞价+网络广告轰炸的形式去进行的，但是现在很多医美机构都放弃了这种形式。
因为它们都发现到了，以前使用这种模式，投产比可以达到1:5，而如今投产比可能连1:2都达不到。这时候要反思医美的商业模式到底是什么。
未来医美市场发展的趋势有三种：
第一种是已经形成连锁规模的品牌大机构，他们沉淀了一大批六七十年代的顾客，这批顾客不可复制。
因为她们重感情，没有上过互联网。他们是从一无所知的年代到后来突然转入到高速增长的现代化的时代，她们很多东西没有接触。机构通过信息不对称和感情维护获得了很多红利。
第二种就是小而精的特色医疗机构，这些大部分是医生开的机构，成本很低。
很多医生刚开这些机构只有五个人，连自己都睡在医院里面。一个月也能有两百多万的销售额。但是实际不到十个人，这种也能挣钱但是复制起来很难。
第三种就是生美转医美，实际医美只是在满足顾客变美的历程当中充当了一个手段而已。
它跟生美应该要捆在一起，一起养住这个顾客。生美转医美会是以后立足的方向之一。现在国内也出现很多转型成功的机构，但是成功的关键就是在构建体系的情况下做的医美。
双美融合为什么能够活下来？
关键在于客群基础和连锁基础。
一是有了连锁的基础，渠道的铺设及品牌的普及，省下了一大笔广告费。二是有了客群的基础，生美沉淀了一定的客源，而这部分的客户，也有他们变美的需求。而如今消费者的偏好和属性都发生了变化，没有立竿见影的手段实际上是不能满足顾客的整个服务需求的。
而且双美融合，医美并非唯一的盈利点，他们有些可以做系统、有些可以做产品、有些可以做咨询服务。这里形成的利益链就并非单单是医美机构了，而是对利益链进行重构，将这个链条上的痛点转化为利益点。
但是双美融合的困境也仍然存在。
技术人才瓶颈。五年本科教育出来规培、实习还要做医助，如果要做整形手术，起码还需要有一到三年的经验。人才瓶颈绝对是现在很大的困境。医生价格为什么能炒上去，就是因为缺乏这个资源，市场就是以稀缺为基础创造的利润。
销售基因的改造。这一点特别特别重要，我们一直强调基因的改造，这也是我们认为很有价值的地方。就像让做医美的去经营美容院，也经营不好。但是通过改造成功的例子可以看出，店长很重要，店长的基因决定了转化率。一家才不到两百平米光电中心四个月开了两个品牌，一个医院能出二十几万医美的课，因为创始人是做医美的。一开始所有培训都往医美导，这就是所谓的基因工程。
双美融合要注意哪些方面？
生美转型医美，其实从美容院转型到医美的顾客可能并没有我们想象得那么多，从行业数据上显示只有10%左右，但是好的企业能做到60%-70%。所以在做之前，我们要先想好模式，设计出完善的系统，评估现有的资源，然后琢磨它们的形态，思考它们为何会跨界进来。
医美的商业模式有哪些？怎么改变？
如今热门的医美商业模式：
众筹模式—更多是消费众筹、收益众筹。资金来源可以用产品入股，技术入股、管理入股。收益规则可以做成动态的，跟销售额、人头是相关的。
异业模式—医院里面用医学的方式来做美容院，来做功能性的美容。甚至微整形也在SPA的环境当中去进行。
共享模式—医院内不同楼层中可以相互导流，节约很多成本，但是管理是一个新课题。
免费模式—必须要抢时间，依赖于前后端的利润率的设计，运营很重要。
现在医美的商业模式，如果要做改变，可以从哪些方面去思考？
改变医美的成本结构，人工成本占30%-50%很正常，有的医院能到25%，但是渠道医院能再压缩一点。
改变合作对象。别把传统的店家当做主要合作对象，传统店家受邀次数过多已经麻木了。一定要到群体上去挖掘,改变盈利点，如果盈利结构仅仅是靠手术和包装的差价来做盈利结构，用中间的价差来平摊所有运营成本，这可能不一定走得很长久。
韩国很多美容院，医院自己开发美肤产品。中国的医生很多只会用介入的疗法，手术、微整形，但是一说到产品这方面的知识很多是不了解的。
还有就是产品线，产品是永远的销售逻辑。做加盟的要懂得做加盟包。怎么设计怎么链接怎么培训，这是一个核心。
还有交易结构，分配机制，营销模型。有的已经把人事还有后勤部门都独立出来。让它自己去活，把成本抛出去。
客户体验决定模式，很多模式做了一年、两年，慢慢就垮下来了。所以我们要关注顾客在场景下的体验的流畅感跟满意度，而不是永远只有开发。
做商业模式要抓住风口
切入点必须要抓住现在我们所说的三个风口，一个创业市场，一个共享经济，还有一个就是新零售。
微商电商为什么那么火？是因为他们抓住了创业市场。他们都清楚他们不是在卖货，是在卖代理，卖机会。
共享经济，从本质上说，就是提高资源的利用率，也减轻了消费者的使用成本，共同获得共享红利，众筹模式和共享模式正是捉住了共享经济的风口。
新零售就是线上和线下做结合。盒马鲜生为什么能那么好，线上体验觉得好，线下继续购物。把全销售链条都给打通。
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（建议从01:34开始观看）
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改革开放40周年——中国美业推动力奖【电商平台篇】
作者：邓兆臻
编辑：赖少军
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