根据《中国美业报告2017》显示，90后占美容院总消费人群74%以上。美容院消费人群年轻化的趋势，使得美容院要从以前的服务为导向转变成以效果为导向，Z世代作为新一代的消费群体，受即时通讯与电子设备影响极大，在意识形态上显得与其他年代消费人群相比更加的个性。
信息交互更新迭代之快，也使得这一批消费者，更低成本的接触到海量的信息，透明的市场价格，使得通过信息差“收割”消费者不再可能，甚至因此失去顾客信任。
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研究用户画像进行精细化营销
美容院更需要做的是洞察消费者，围绕消费者的需求进行营销，很多人一听到精细化营销，可能立刻联想到的是saas工具。而笔者认为，精细化营销内核中工具只是一种辅助，更重要的是一种思维。这种核心就是当流量红利消失，获客成本暴涨的时候，通过对存量顾客的精细化营销，满足他们需求从而获得良好口碑。任何能帮助这种思维进行正向增长的方式都是值得使用的，并不仅仅是美业的saas。
在流量价格日渐增长的当下，通过一直获取新客去成交，利润空间将被大幅压缩。当下消费者获取信息的渠道，已经从纸媒转换为线上媒体，如果美容院还是一成不变，通过线下去宣传，效果肯定大打折扣，通过粗放式的扫街办卡，幻想着客户一进来就开张大卡，这种可能性几乎不复存在。
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流量x客单价x复购率-成本=利润
这是一个非常简化的利润拆分公式，如何满足公式获得更高利润？针对年轻化的这一批消费者更倾向于寻找性价比高、体验感强的项目。当下美容院常见打法一般是通过19.9元的小气泡or美白祛痘等套餐作为引流款，覆盖美容院的店面日常运营成本，尽量将拓客成本降低，再通过漏斗模型去筛选出高净值用户，发掘她们的美容需求从而实现利润增长。
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立足行业趋势，从管理与营销开始
由全国工商联美容化妆品业商会指导，CIBE中国国际美博会主办、台湾海峡美容交流协会协办、138大美业人才网作为支持单位的“美业门店赋能大会”将在9月6日，广州美博会期间，于广交会展馆B区2号会议室，以成长期门店的突围之路为主题，带来《成交与服务技巧提升》及《美容院经营五行图》等内容，从而为成长期美业门店保驾护航。
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论坛主题：美业门店赋能大会—成长期门店的突围之路
论坛时间：2019年9月6日13:00-17:00 （周五）
论坛地点：广州·广交会展馆B区2号会议室
论坛收费：28.8元/人
极简流程，干货满满
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美业门店赋能大会约定你
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编辑｜scavinn
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