当今美业正处于一个整体大洗牌的阶段，有危机也有机遇。
电商的冲击、新零售的到来，导致美妆零售店面临的问题越来越多：
1/多数美妆店只做了“方圆5米”的生意，门店拓客难，商品出不了边界，服务也出不了边界。
2/没有特色项目，获客困难，即使进店的顾客也只是溜达一圈。
3/产品同质化严重，许多商家仍是怀着进货爆品、适度打折就能轻松赚一笔的想法，而消费的差异化导致诸多顾客难以爱上一家零售店，这一点引发渠道变革。
4/替代品增多，如药品、器械、运动养生等的兴起加剧了行业竞争。
5/复购率低，传统商家将门店打造成一个“美妆百货店”，以为产品种类多，价格优美就能“守株待兔”，然而消费者并非只是为了方便才去购买美妆产品。
马云曾推测：“如果国内美妆零售店目前有150万家店，在未来四五年内将会有100万家店会倒闭”。而这100万家店，指的是单纯卖产品的店。
移动互联时代，新零售、区块链、共享经济等模式、项目层出不穷，大的经济环境正促使着传统业务的转型升级，美业也在转型升级的变革中摸着石头过河，经营者们尝试打破传统的束缚，那么求新、求变的出路究竟在哪里呢？
一间成功的美妆店，不仅仅只是个美妆店，更是个多功能复合型体验馆。
01
调整彩妆品类区域和面积占比，销量属性加强体验，品类场景设计注重时尚、潮流、色彩；
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空间上强化彩妆区视觉效果，夸张设计的地贴与吊棚相呼应，突显彩妆专业属性；
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加强购物体验感和试妆的方便性，从彩妆和护肤两个主力品类区，如何向其它品类区连带的动线设计；
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U型独立品类区场景构建。
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对某些区域产品贴上“适合精致女孩使用”、“适合性冷淡风”、“适合敏感肌体验”等标签，迎合当下主流的同时，可以让消费者可以轻松地根据标签指示找到诸多新鲜有趣的产品。
美妆零售店不仅是一个售卖化妆品的场所，更多的是一个承载社区周边女性小憩的场景。
经营者应该把门店定义为顾客私人的第三空间。因为每个人都会有生活的压力、家庭工作。女性在工作外，也要得到休息。如果把门店打造成为她个人的第三空间，让她下班之后，可以有一个地方去让自己变得开心的地方。除此之外，社区店的特性是，客户人大多会与家属一同前往店内。有一个休息区，让宝宝可以玩耍，老公可以坐着等是非常有必要的。
此外，护理区域要干净整洁，让顾客躺着舒适。去跟顾客聊聊天，然后再去引导和开发顾客的需求。这个“第三空间”的概念，确实是现在不少门店所缺少的，而这样以顾客需求为原则的店铺，则必然受到了不少人的喜爱。
“AR试妆镜”、“AR试妆美妆自动售卖机”等等美妆科技设备早在2018年已有不少门店使用。但是，“21.5寸全高清显示屏、真人3D实时试妆、通过人脸识别技术检测脸部关键点，系统智能将已有的美妆模型与人脸进行匹配、0.1秒完成口红、眼影、腮红等产品上妆试用”等等黑科技功能不是为了突显门店的先进度，而是为了更好地与场景化销售、产品体验相结合。
在美妆设备旁可以尝试摆设新颖或爆款产品，创造多元化体验区，通过数据监测、数据分析、科学监测脸部，来刺激消费者体验产品的欲望。记住重点，是用设备去衬托产品，让产品能够在无需服务员介绍的情况下实现价值。
人工智能在医疗领域的应用已成为现实，如虚拟助理，可以实现语音电子病历、智能导诊、智能问诊、智能用药推荐等功能。而在精耕细作的时代，如何用数据赋能经营、用数据精准决策，构建决策大脑。对美业而言，不大可能被大数据所取代，但在未来，不会用数据、不会用算法的美业，一定会被取代。
人工智能可以和健康管理、整形修复、个性化护肤、美妆打扮等紧密结合，甚至人类忽略的细节，人工智能都能帮我们精准地找出来，美业利用人工智能，可以更深度，更智能，更全面地服务好顾客。
随着消费者需求的多样化，产品除了本身使用价值之外，还需要有支撑更多的情感价值、社交价值、时尚价值等功能，以更多样化的形式、更强的黏性，链接触达消费人群。
例如一款面膜，一个季度免费领活动，让消费者进店体验，体验过程中融合了成分展示环节，既具备社交话题，更有不错的信任感和体验效果，外加通过分享能赚取更多的关注，这样的产品从产品功能、社交功能到获利增值等各方面都具备，能赢得更多市场机会。
这就是爆品策略，原则就是“性价比高，大众熟悉的产品，并且是很低的决策成本”，这样的选品和定价是满足引流进店选品黄金法则。
共享优质平台，扶持更多人创业，借助门店设备，能将他家好品质但知名度不高的产品展现于消费者眼前。相信曾经不少曾经做微商的人都会转型投资这种低门槛、低风险、市场潜力大的“门店共享”生意。
完
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