
“江南佳丽地,金陵帝王州。”是的,2020年CIBE中国国际美博会第一场地推活动在这座金陵城——南京落下。
1月的南京已进入寒冬,但恶劣的天气并没有阻挡美业人学习的脚步,近200位专业线行业精英亲临现场,一场深度的思维碰撞由此展开。
为了更好地探索2020美业新方向,中国国际美博会执行主席蔡永忠、美容姣点传媒总策划王振国、南京小蛮腰全国运营中心副总经理刘红萍、王春美容实业有限公司副总经理黎娟、猎聘网旗下薪宝科技联合创始人梁冠华、广州郑明明化妆品有限公司总经理孙燕华、江苏苏女美业副总经理余玮等嘉宾从平台方、品牌方、厂家、美容院门店、资深行业媒体多视角出发,围绕美业的创新与升级,共同梳理2019年美内忧与外需,探寻2020可持续发展道路。
会上,蔡永忠表示,在大数据时代,挖掘数据背后蕴藏的消费者需求、行为很重要,美博会的高速发展离不开数据和技术支持。从风口而言,在美容专业线的方向,科技美容这个概念在最近来说还是比较火热。不管宏观经济是正在上行还是下行,坚持企业的经营理念往一个方向去发展还是极其重要。美博会一是追求全体员工和合作伙伴的物质跟精神两方面的幸福。另一个理念就是全心全意的帮助客户成功,持续为客户创造价值。
△中国国际美博会执行主席蔡永忠
刘红萍则通过分享小蛮腰的经典案例分析,小蛮腰是如何通过四轮驱动,3721的店长培训体系,合伙人机制,拉近顾客、员工与小蛮腰之间的联系。
△南京小蛮腰全国运营中心副总经理刘红萍
黎娟认为美容院在经营过程中能否产生持续利润,最重要的一点就是能否把业绩背后的利润迅速做出来,美容行业会以预售的形式把顾客口袋里的钱提前收进来,但是收进来的钱不能仅仅就作为纯利润去进行股东和员工的利益分配。一味地让顾客透支消费办卡,老带新,就失去了一个美容院的价值。更好的做法是为客户创造,培养粘性。把员工的发展规划作为企业盈利的关键点,这样才能产生持续盈利能力,为美容院长远发展打下基础。
△王春美容实业有限公司副总经理黎娟
财税的问题是每一个企业都无法避免的,与其被动的等待问题发生,不如未雨绸缪进行规范从而达到美业的利润内生增长。梁冠华通过一个美容院发生的实例提醒道,美容院发工资走私账,按最低下限缴纳社保。很容易踩进美业常见的“社税坑”,可能会处以一倍以上三倍以下的罚款及缴纳高额的滞纳金。建议企业发展还是需要敬畏合规。还通过美团等案例分析了劳务报酬和经营所得的差异,提出了“美税宝”、“创客宝”、“佣金宝”等做法,旨在为美业企业合理规避风险,降低成本。
△猎聘网旗下薪宝科技联合创始人梁冠华
孙燕华认为,赢在未来,则需要通过连锁去做强做大。单店的老板们通常会遇到的问题就是,觉得在经营上很难突破,而且因为单个体量不足的原因,失去了对话供应商时的价格话语权,从而增加了运营的成本。她还认为财富的倍增就在于通过无数个小财富样本的无限复制形成了大财富。而连锁店对于单店,一强在抗风险能力高,二强在人员管理、物流管理、货品管理都有一个完善的系统,通过标准化的经营提高服务消费者的水平与产品的利润。
△广州郑明明化妆品有限公司总经理孙燕华
余玮从剖析苏女的发展历程和转型得出结论,认为要从用户思维去出发,身为代理商,苏女要从经营者的思维去为美容院解决终端顾客的问题。苏女通过从卖产品卖效果逐渐转型为卖教育卖售后服务,为美容院店家们带去拓客,美容院SOP流程。从而实现代理商与美容院门店的双赢。
△江苏苏女美业副总经理余玮
美容姣点传媒总策划王振国从前段时间刷屏朋友圈的2017-2019的对比切入美业2017-2019的变化提出道,3年间苏皖美容院院线的发展大概是只增长了20%,如今的美容院有实力的店会萌生出创立自己品牌的强烈愿望。美容院投入在教育的培训的成本会逐渐增多。报考职业资格证的人员增多,行业的规范意识逐渐唤醒。
△美容姣点传媒总策划王振国
接下来的圆桌论坛,五位嘉宾分别从“2017年到2019年各自企业在经营过程当中感受到的最大的变化是什么?困难背后的挑战是什么?”等问题展开激烈讨论。碰撞出如企业的发展离不开人才队伍的建设,在艰苦中要向团队传递正能量,让团队充满朝气,才能打赢每一场“仗”等观点。
美业风口论坛南京站告一段落,但美业同仁们对于美业风口的追逐仍然在继续。
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