
每年在圣诞前的英国伦敦,Liberty London百货从早上六点就会排起长龙,他们等的不是爆款球鞋或联名款时装,而是圣诞“美妆倒数日历礼盒”(Advent Calendar)。据悉,Liberty已经连续6年推出该礼盒,至今依旧保持其147年历史中最快售罄的记录。
在西方零售界,倒数日历源自巧克力营销和基督教传统:纸盒里划出24扇“小门”,孩子们从12月第一天开始,每天打开一扇门,能吃到不同口味的巧克力。现在美妆界也已经把“日历”精心策划成了一个年度营销时刻。
贝玲妃(Benefit)、Ciaté等品牌早在2013年就推出类似产品。不过,美妆倒数日历现在也发生了显著变化,更复杂、更精致,包含的单品价值也更高,售价也不菲。
但是这股势头尚未在最看重农历新年的中国市场崛起,但随着倒数日历悄悄成为圈内美妆爱好者、游客和代购开始关注的热门,精致好看的包装设计、明星单品中小容量样品与品牌效应依旧让人忍不住打开钱包。
这其实是“美妆小样经济”的一部分,而中国市场也有了独特的现象与玩家。那为什么美妆小样会那么受欢迎呢?
知名香水品牌祖玛珑在2018年推出的香水小样圣诞倒数日历7分钟内售罄,今年又推出了价值300英镑的香水小样圣诞树形日历。上市当日,祖玛珑即收获了一个电商销售的高光时刻以及创纪录的流量。其公布的数据显示,消费者在购买香水小样倒数日历时,也顺带买了品牌其它产品。
对于品牌来说,将大受欢迎的知名品牌与小众品牌、新品精心结合,以明星单品吸引顾客,同时在店里推广别的产品,最终通过社交媒体、和BA咨询追踪反馈。
如此动作,不仅降低了消费者试用新品的门槛,更可以为消费者带来独特的专属服务感并培养忠诚度,同时还能暗示消费者去购买一整套美妆产品以达到最好的使用效果。如此一来,品牌的知名度也随之打开,为品牌挖掘潜在用户提供了更多的可能。
无论这些小样品牌为高端品牌还是中低端品牌,其吸引消费者的核心所在皆是“物超所值”。这些小样给了消费者一个体验高额正品的契机。当产品效果极佳时,在消费者心中便会形成驱动力,激发出消费者前去购买正品的欲望。即使真的没有形成消费动力,试用装的低廉的价格也不至于让使用者太过心痛。
在电商领域,派发“小样”已经融入了中国的To B业务。
天猫相关负责人曾表示,“派发小样是其优先的、重量级的业务。派发小样本质是上市之前的刚需,是用户测试、定价测试、消费者口碑反馈最重要的地方。本土药妆品牌薇诺娜派发30万份小样带来了29万的新客,欧莱雅的派发为其双十一带来了25%的回购率。”
国内美妆如何玩转小样经济?
小样经济能有更大的空间,但以“排列组合”中小样为主的圣诞倒数日历,与西方节假日及其零售周期绑定很强,这样的概念和生产流程在世界其它地方也未必百试百灵。
对较小的品牌来说,参加多品牌零售商的美妆倒数日历项目或许需要花费巨资。
对多品牌的零售商来说,倒数日历确实是出清库存的好办法——如果你时不时会在礼盒里发现一些似乎怎么用都爱不起来的产品的话。
倒数美妆日历的“1.0版本”或许类似我们熟悉的是“盲盒营销”。而盲盒要卖的,就是这种‘不知道里面有什么’的神秘感和人们对品牌的信赖感。
不论做什么样的“盲盒”,在内容公开透明、越来越多博主“开箱”的当下,品牌和零售商需要在产品组合和营销手段上更添吸引力和性价比,而不是简单以出清库存为目标、毫无诚意的捆绑销售。另外,对产品以及小样的需求和供应之间要取得平衡,仍将是一个挑战。
那美妆品牌们都是怎么通过玩转盲盒和小样,提高自己的品牌知名度和销量的呢?
欧莱雅集团小美盒
随机试用装巧妙种草
欧莱雅专门以「盲盒」的名义开设了一条产品线,推出欧莱雅集团小美盒。
小美盒里有6-8件来自欧莱雅集团旗下品牌——兰蔻、科颜氏、植村秀、碧欧泉、圣罗兰美妆、郝莲娜、香邂格蕾等大牌的明星产品。每件单品都是“试用装”的分量,让消费者一次性体验众多大牌。
在每款美盒中,还会有一张60元的正装抵用券。当消费者试用了适合自己的美妆产品之后,就可以购买正装,形成了从种草体验到购买的一站式闭环。
屈臣氏魔盒 丰富会员积分兑换体系
屈臣氏WASTONS HWB推出惊喜魔盒,黑卡会员66积分或绿卡会员88积分就可以兑换一个魔盒。
羊毛党掐指一算,按照屈臣氏会员每月五号可以用100积分抵25元来计算的话,相当于黑卡会员花费16.5元、绿卡会员花费22元就能买到这个惊喜魔盒——里面含有唇膏、粉底液、卫生巾等各种小样。
积分抵现金,相当于兑换奖品的主动权在用户手上;而积分换盲盒,则相当于兑换奖品的主动权回到商家手中了,而且换盲盒比兑换特定奖品更灵活,让用户更有惊喜感。
自然堂开心in盒 为双11造势引流
双11前期,自然堂以0.01元盲盒的攻势迅速实现会员拉新。消费者只需要在自然堂淘宝旗舰店支付0.01元购买“开心in盒”,就能成为自然堂会员并得到惊喜盲盒。
其中包含精华液、冰肌水、面膜等众多产品的其中一款,以及一份含有双11优惠券的会员邀请函。
0.01元的盲盒攻势,让商家迅速实现会员拉新,同时又能低成本为双11造势引流。而对于消费者来说,无论抽到哪款产品,都会有超值体验。
月订式盲盒 给你娱乐性的购物体验
今年,月订式的“美妆盲盒” 如雨后春笋般地出现了,譬如MissPink盲盒、朵拉美妆盒、Justbox、慕夏之光等等。所谓月订式,就是每个月提前预售,当月预定下月的盲盒。
这种月订式盲盒售价在200RMB以下,内含4-6个不同品牌的产品。除了基础盒之外,还有惊喜盒,用1-2款更有吸引力的大牌明星产品增加用户的期待感。
这种模式在国外很火。消费者常用的化妆品,单独购买套装价格比较昂贵,如果不合适就浪费了。月订式的“美妆盲盒”就可以让消费者以较低的价格,尝试不同品牌的组合,受到了年轻人的青睐。
那如果你也做这种盲盒,还需要注意三大法则,才会源源不断吸引用户哦:
法则一:不断推出新系列款
只要新品不断,用户就永远有了消费理由,而对于一个IP而言,新的系列款其实大多就是包装设计上的改良,从制作上来说成本并不像全新产品研发那么高。
法则二:设置专用“隐藏款”
“隐藏款”由于其稀缺性,可以制造一种产品消费寻宝体验。通常来说,系列款产品可以直接购买到,但这种“隐藏款”无法从常规渠道中购买,只能通过购买盲盒的形式抽中,这也可以算是一种饥饿营销手法。“隐藏款”的抽中概率通常很低,这也能够刺激用户不断复购。
法则三:设置高价“限量款”
如果说“隐藏款”可以刺激用户复购,那么“限量款”就直接刺激用户高价消费。“限量款”的做法并不少见,如果与营销再进行搭配,可以延展出更多营销花样,而“限量款”的推出还能在社交网络中形成较大声势,在二手市场上的价格也会水涨船高。
这些营销思路,已经开始被各大消费品品牌巨头关注,无疑将成为接下来的营销风口,希望今天的文章,能为你们的品牌营销带来新的方向与思路!
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