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00/90后希望降低去美容院的次数医美实体店要怎么转型？

SCBE华南国际美博会

2020-07-03

导读：如今00、90后的新生代女性，没有时间做护理，更青睐能快速见效的功能性美容。

很多人认为今年众多的美容院及知名美容连锁倒闭，是疫情的原因，然而，真的是吗？或许，疫情只是催化剂。

生美客群改变顾客消费升级

美容院几年前就有一个论调：85后断层。也就是说，在85年出生后的群体，已经不再热衷去美容院了，所以才催生了这几年的皮肤管理中心、轻医美、工作室和医美，整个医美的消费群体，35岁之前已经占所有机构消费群体比例的60%及以上了。

随着时代发展，美容院的消费群体发生了变化。以前50-70后基本上是家庭主妇，她们有空闲时间去做美容，但如今00、90后的新生代女性，没有时间做护理，更青睐能快速见效的功能性美容，在这种形势下，想单纯通过传统生美项目吸引她们比较困难。

作为消费领域“快时尚”的主要群体，00、90后希望去美容院的次数少，见效快更持久，而传统的生美项目很难达到她们预期的效果，因而快捷有效的医美项目更受这群人青睐。

消费结构巨变国际美业转型

据调查报告显示，目前生活美容店的业绩构成，其中：转医美大项目，占比50-60%；个人合作业务（美甲、纹绣等），占比15-20%；护理产品，占比10%；家居产品，占比10-15%！

纵观国外生活美容市场，以韩国为例，目前韩国没有美容院，生美项目全部在医疗美容医院来操作和治疗。据统计，中国台湾有数万家美容院，至2019年，数量锐减到原来的三分之一都不到，且还在苦苦支撑，倒闭的生美机构大多被医疗美容所替代。

运营成本增加经营模式同质化

近年来，美容院“人工成本”“房租产品成本”及“拓客成本”大幅上升，顾客到店率低，导致美容院盈利空间缩小。

同时因产品同质化、营销方式同质化，而尽显疲态、朝不保夕、前景黯淡……没有一个真正的好产品、好模式，盲目的各种尝试成为美容院致命伤。

美业实体如何突围？

实体店突围，首先考虑的是商业模式的问题，美容院这种重手工的典型服务产业，赢利点是有限的，怎么变成轻资产的运作？怎么搭上互联网的工具进行走量的家居营销？怎么重组组织结构，让员工自动自发成为合作伙伴，甚至考虑怎么向上游或者平台去突破，可能才有更好的出路。当然，直接对实体进行升级，满足顾客需求，也是很直接的方式。

众所周知，危险与机遇并存，2003年非典时，实体店、旅游业等遭遇“寒冬”，但疫情过后，旅游需求呈现出井喷式上升。那么，面对以上种种困境，中国美业应如何应对呢？

其实，顺应发展趋势及时转型，是一条可持续发展路线。转型通常有以下三个方向：第一，生美的两大品类——养生和美容，其中养生可以向中医美容及大健康进行转型！生美的客群已经老去，现在普遍到了五六十岁的年纪，大健康的需求崛起！

另一类主打美容的可以选择转型医美，这样，生美中无法操作的项目，例如：重光电、皮肤介入性治疗、眼鼻整形、线雕整形等，将变得合理合法合规！

美业实体如何转型？