“最懂互联网的SPA疗愈品牌”
“美到犯规的疗愈空间”
在艰难生存的2020年，8SPA简直是行业内的奇迹：单店业绩百万浮动，年度GMV4000W+，同比年利润增长4300%，以势如破竹之势跻身为SPA界的网红店翘楚。
作为创立于2018年7月的新品牌，8SPA是如何在国内外顶尖SPA品牌主导的局面下，撕开一道属于自己的独特风口？如何在疫情中实现逆势增长，缔造“新SPA”的蓝海？近日，中国国际美博会记者专访8SPA运营负责人Cherry，让我们一起来深入了解“它”。
8SPA是AKINEMU集团旗下SPA品牌，在全国行业内人气与口碑均爆棚。目前一直坚持直营，广州、成都各有一家，单店面积1000平方米左右，接下来会入驻各类五星级酒店或高端购物商场等高净值群体聚集地。
不同于普通SPA机构停留在皮肤和身体的表层护理，8SPA以印度传统医学为基础，结合不同国家SPA的特色工具，以更加有趣的文化和游戏互动形式，为消费者提供“身心灵三位一体的平衡与释放”。
围绕“身心灵健康”理念，8SPA团队通过自主创新，研发了声音疗法/阿育吠陀疗法/灵性疗愈/潜意识疗法/喜马拉雅盐疗/声光色彩疗法/竹子疗法等各类特色西方疗愈项目，除了有按摩放松的功能外，更加强调对消费者心灵疗愈、情绪平衡和内在感受的调节。
新颖的SPA文化和服务创新，变成了消费者在社交媒体“种草”“打卡”的热门话题，为8SPA带来大量的85后高净值客群。尤其在2020年，很多定制化项目为健康疗愈带来重要作用，客单量一直在爆增，同比年利润增长4300%。
“近几年行业‘虚胖’品牌越来越多，我们能够一直处在各大流量平台的前端，完全靠实力创新和精细化运营。”8SPA品牌运营负责人Cherry如是说。
从美团、大众点评到小红书、抖音、视频号，8SPA建立了一支专业化的新媒体团队，负责线上渠道拓宽和品牌内容输出，客户粘性比较高，一直位居美团点评丽人平台“广州美容/SPA人气”“热门”排行双榜前列。
线上必定是一个重要入口，但少不了线下高品质的承接。对于线下门店，8SPA的核心是品牌项目的创新。比如结合性格行为学，通过九型人格和中国易经的生命数字密码剖析，根据客户身体情况匹配合适项目，更加精细化了解“人”本身，让客户体验更极致服务和对健康的帮助。
Cherry透露，接下来8SPA还将打造生命智慧教育学院，包括身心灵的线上教育和线下的沙龙，让更多客户成为生命的受益者，帮助他们探索对生命的终身学习，构建一个可能影响一生的生命价值体系，活出追逐内在，最好的生命状态。
8SPA，始于○，归于○。○，圆即元，万物之本，万物之源。8SPA的产品、环境、服务全方位体验，追寻纯净自然的力量。
正如品牌理念的表达，8SPA专注做身心灵疗愈板块，开展的所有项目均以情绪、睡眠和潜意识为主，充分照顾客户需求，持续推进概念和品牌项目创新，推出有特色的身体疗法。
同时在内部，8SPA把重心放在对疗愈师的培养上。很多疗愈师以理疗师的形式入行，8SPA配备专门培训团队进行培训和考核，学习各种/芳香疗愈/心理学/九型人格/睡眠引导术等等专业知识。
8SPA还花了很多的心思，严格按照国际五星级标准培训员工的礼仪体态，由内而外地打造专业、细致的服务标准。Cherry表示：未来品牌也将会做教育公司，从心法到技法的培养，行业人才都是从内部渠道出来的。
可见8SPA团队勤于钻研，将传统SPA文化变得更加创新性和趣味性，让年轻顾客群体更易于接受。用心的服务和不断创新的项目，顾客身心灵得到充分的愉悦和放松后，品牌的依赖度也随之加深，这就是“身心灵愈疗”8SPA品牌的走红之道。
