

作为同样是通过社交关系链销售团品的零售业态,“社群团购”的热度一点也不亚于社区团购。尤其是经过疫情的影响和近几年市场的催化,越来越多微商、社区团购、电商、线下实体店涌入社群团购的赛道。
有数据显示,2020年社群经济商户规模将达2500万户,市场规模将突破万亿元。
“轻资产、偏运营,这是很多企业或者是创业者考虑入局的重要因素之一。”晓微科技副总裁、大师熊社群团购系统创始合伙人廖军连认为,与社区团购相比,社群团购更容易起盘,团方分布范围较广,有点像“满天星”一样散布在四周。
随着社群经济的持续“加热”,社群团购未来的走向将会如何?
近日,美博会与廖军连针对行业较为关注的一些问题,如社群团购的发展空间、经营模式、企业及品类画像、大师熊如何赋能企业等进行了探讨,一起来了解下社群团购的个中“玄机”吧。
“社群团购仍然是最好的创业方式之一”
去年双11期间,除了天猫、淘宝、京东、苏宁等电商巨头收获了不错战绩外,大师熊联合酷熊云仓举办的第二届社群团购双11活动吸引了上百家团方参与,相比首届活动增长了110%,累计销售金额突破了2.14亿元,销售数量突破3432690件。
亮眼的数据,让社群团购赛道再次引来了关注。“在社群团购中,比较明显的变化就是越来越多的玩家进来了,也越来越多大品牌在给这个渠道供货。”
实际上,经过疫情的影响,很多企业开始花更多精力去关注流量和转化,也逐步将自己的私域流量经营了起来。
这些企业中有不少是没有网红基因,企业员工也缺乏特殊才艺,不容易在抖音、快手等平台上吸粉,而是通过社群的方式,将线下实体过去积累的用户群体,做有效的组织和转化。

“水涨船高”,随着进入赛道竞争的“选手”增多,创立一个相对成熟的社群团购平台需要具备的条件和要求也越来越严格,有一些没有在运营和管理上迭代的平台会受到新玩家以及其他赛道的挑战。
“但总的来说还是当下最好的一种创业方式之一”。廖军连认为,当下仍然是社群团购的红利普及期,未来社群团购将会是一个蚁象并存,漫天繁星的格局。
“社群团购实际上就是卖货的一种形式,通过社交熟人关系进行货品的线上社群零售,核心是推品制”。过去,零售链的驱动方更多在于供应商一端,由他们通过找渠道来推产品。
在产业完备和社交化背景下,供应链整体呈现出一种溢出状态,“现在是需要货找人”。在廖军连看来,社群团购正在补充、完善这一模式。
目前,很多优秀的团方从社群团购平台入手,往上甄别、整合优质的供货商资源,做了专业供货商的角色,甚至在订制自己的品牌,最后通过背书、口碑向社群完成推品,实现零售驱动。
“这是一个触达多方良性循环的卖货方式,既为供货商提供了一个集中卖货的渠道,为团长代理提供了一个独立卖货的空间,也是赋能平台方、促进私域流量整合的方式。”
对于社群团购平台的组成要素,廖军连将其大致归结为以下4个方面:第一个是可以借力的基建以及平台搭建,其次是充足的货源,第三个是利润分配机制,最后是社群玩家自身能够掌握的运营要素,这部分包含了代理招募、培育、运营、售后等,这是团长代理的资源及赋能体系,也是整个社群团购平台运营的重心所在。
“串联起这些要素,整个运转流程就是搭建和定位好平台之后,选品团队引入供货商产品,通过私域池招募团长,并提供系统性的培训,然后开群卖货,客服售后对接供货商,按照约定履约发货。”从这个层面来看,这种形式把货源、组货发货、利润分配的链路缩短和简单化了。
入局的企业类型
越来越多企业或者创业者涌入社群团购行业,目前晓微科技及大师熊社群团购系统现已服务千余家企业。
廖军连表示,从这些数据来分析和观察,当前入局的类型主要有微商、渠道供应商、实体连锁门店、社区团购、电商、自媒体等,不同类型的企业都有着各自的优势和补强环节。
“以微商来说,优势之一就是在过去形成了赋能和代理小b的思维能力,那么在切入社群团购赛道后,更需要从上到下转变招商逻辑,补充多品类的供应链和组货方式,回归到社群零售卖货的本质中来。”

做的较好的品类
目前在社群团购中做的较好的品类有母婴、食品、美妆产品、保健品、农特产品、服装鞋帽、家居用品等。
去年,大师熊结合系统数据统计出了GMV TOP10的品类,美妆护肤、女装、生鲜食品、日用百货是消费者最爱买的商品,珠宝配饰、保健品、家居用品、母婴、3C数码的偏好度次之。
优质团的特征
在接触的客户中,廖军连看到了不少优质团方,如石上生活,仅在三个月左右的时间就达到了每日万单的水平。
他认为,诸如这类优质团有比较明显的特征就是平台定位准确,对主打高端市场还是中低端市场有着明确的判断,而且几乎囊括了全品类产品,拥有一对一服务的能力,消费者粘性非常高。
不过廖军连也坦言,入局社群团购赛道的大部分“玩家”在供应链上是无法自给自足的,而这也正是晓微科技以及大师熊社群团购系统能够赋能社群企业的重要内容之一。
据了解,晓微科技除了拥有大师熊社群团购系统外,还建立了记账熊微商管理系统、收单易供应链管理系统、播播熊直播小程序,4大板块一体、以科技赋能,为企业提供一站式社交零售服务方案。
目前大师熊依托微信小程序,结合团方、项目方、品牌方需求,帮助企业轻成本打造社群团购专属平台,通过系统+供应链+运营+模式+圈层+直播的六维度为社群创业企业解决项目启动、助力成长的问题。
对上述提到的供应链相对较弱的企业而言,大师熊社群团购系统通过收单易系统,已经整合了数千家具备一件代发货源能力的供货商,近十万的适合社群团购渠道的产品SKU,通过系统高效对接,让社群团购平台与供货商直接对接和洽谈。
最近,在社群团购直播方面,大师熊还针对私域直播做了很多功能的延伸,比如邀约牌行榜功能,就是在正常利润分配条件下,调动各个团长邀约的积极性。
除此之外,大师熊开发与打通了共享直播的链路,在供应链一端做直播和供货,多个社群团购平台进行转播和上架,完成一对多平台的方式,可以进一步提升整个链路的效率。
“目前有屈臣氏、小熊电器、齐心文具、UGG、迪士尼KID等一大批品牌通过这种方式打通社群团购供货渠道,都得到了不错的市场效益。”
廖军连坚定地认为,社群团购是企业转型线上非常有价值的方式之一,作为这个赛道的基建商,晓微科技将继续沉淀技术实力,围绕社群生态供销两端,为社群创业者提供更丰富的解决方案。
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