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01
碳粉为什么要分型号？不同型号的碳粉之间可以通用吗？
涛涛：
不同型号的碳粉之间不能通用。首先因为原厂不同厂家之间的打印原理不同（例如三星、兄弟的接触式显影，惠普、佳能的跳跃式显影）导致碳粉的性质不同（磁性、非磁性），其次同个厂家不同打印速度的机器，定影温度不同，从而对应所用的碳粉熔融指数也不同。
02
硒鼓里面的粉用完了以后可以加粉继续用吗？
涛涛：
除了易加粉结构的产品外，我们不建议加粉继续使用。首先我们的易加粉产品是经过工厂了严格的测试验证，保证产品加粉后也有一个稳定的品质输出，普通的产品是没有经过这种验证的，打印品质无法保证。
另外我们的易加粉产品也采用了特殊的易加粉结构也确保了在方便用户加粉的同时加粉过程不用对硒鼓进行拆解再组装，保证了硒鼓的完整性。而普通产品产品加粉就需要进行拆解再组装，而这个过程就会破坏硒鼓的完整，从而影响后续的打印效果。
易加粉系列硒鼓配有专门加粉口，加粉无需拆鼓
03
硒鼓里面的粉用完了需要重新更换芯片吗？
涛涛：
这个要看具体的型号了。有些产品本身是不带芯片（例如：2612），这一类产品不存在更换芯片一说，有些产品有带芯片但是芯片可无限打印的（例如：388）这一类产品也不需要更换芯片，有些产品有带芯片并且芯片打印到一定页数就会锁死的（例如三星的1043、惠普的210系列彩鼓等），这一类产品如果想要继续使用就必须要更换芯片后才能使用了。
格之格自主研发芯片
04
联想LJ2200打印机，硒鼓加墨以后打印机有阴影，在连续打印两百张后依然出现阴影，要怎么办？
涛涛：
这多数都是因为出粉刀粘粉所致。因为碳粉里面含有树脂的成分，而联想的产品本身采用了钢刀和显影辊组合的结构，所以会导致粉盒在打印的过程中树脂粘在刀的表面，然后越积越厚。如果在加完粉以后不对钢刀进行清洁，这个树脂就会影响后续的上粉，从而出现阴影的情况。钢刀粘粉最重要的是清洁上面的粉尘，而这一个步骤我们建议找专人解决，普通用户自行拆鼓清洁容易造成硒鼓的二次破坏。
阴影情况展示
05
换了新的硒鼓打印机出现“HP无法保证非HP耗材的质量或可靠性”的时候怎么办？影响后续使用吗？
涛涛：
出现这个提示是因为原装厂商为了保护原装耗材对打印机机型了设置，机器会自动识别并提示用户安装的是否为原装耗材，这个时候我们只需要点击“继续”或“OK”按钮就可以正常使用了。另外我们作为兼容厂商产品都是在原厂机器上经过严格的测试验证的，大家可以放心使用。
图片展示
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