让服务有标准，让服务有价值！近日，格之格经过严格、系统的审查与评定，一次性通过由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证—售后服务认证，荣获最高级别“五星级售后服务认证”证书。
售后服务认证是国家认证体系的重要组成部分，是市场经济的“信用证”，更是用户放心购买的保障。由于其评定标准极其严苛，一次性通过的几率极低，凡是一次性通过的企业，充分说明其售后服务的标准和质量远远高于同行业。此次荣获五星级售后服务认证，不仅是对格之格专业服务能力和完善服务体系的充分肯定，更彰显了格之格作为国产知名打印耗材品牌对用户服务体验的高度重视与用心！
格之格产品全生命周期管理服务
11月上旬由专家组审查员，根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》、Q/GDZR 01065-2023《售后服务认证技术规范》标准，对格之格服务管理体系覆盖范围内的所有职能板块及服务过程，从售后服务体系、商品服务、顾客服务三个重要维度，质量保证、产品配送、售后维修、顾客满意度、投诉处理等15项指标进行了认真、严谨、系统的审查，最终格之格顺利通过，成功荣获五星级售后服务认证。
“格之格新服务—服务快车零距离”活动
深耕兼容打印耗材领域二十余年，格之格始终秉承着“让服务有标准，让服务有价值”的服务理念，坚持以用户需求为中心，以提升用户体验为目的，拥有实现县级城市以上90%的覆盖率的自建服务网点以及遍及全国各地的售后服务工程师团队，持续为用户提供方便快捷、专业高效的服务。
新服务售后工程师培训
从为企业及用户提供一站式打印售后服务的终端服务平台格之格新服务；到绿色可持续发展的耗材回收服务；再到服务零距离的服务快车活动...格之格正以更高标准、更专业细致的服务模式，满足用户不断升级的产品与服务需求。不负众望，未来可期，格之格必将以此项荣誉为动力，更加专注用户需求，以更高品质的产品、更高标准的服务模式，持续为用户提供精准无忧、优质高效的服务体验！
