用户问题无小事，温暖服务零距离。近年来，随着经济技术的发展和消费升级，市场正逐步朝着“体验消费”的新业态迈进。为加速构建格之格差异化的新型特色服务体系，格之格始终坚持以产品、服务双向赋能的战略目标，从用户实际需求出发，不断提升专业技术、服务水平，在全国各地开展“服务快车零距离”系列活动，让服务更快捷、更专业、更贴心，让这列“快车”驶入更多企业、用户的心坎里。
格之格服务团队走进一线
此次“服务快车零距离”活动于重庆开展，格之格服务团队主动走进医院、走近用户，前往一线切身调研医疗打印中可能出现的各类问题，并积极向医院提供咨询、维修、保养等多项贴心服务，含自助打印机在内，格之格服务团队此次检修机器超百余台。此外，为加强双方交流合作，格之格服务团队还安排有专人专员进行现场示范操作与面对面答疑，科普打印知识，将理论落到实处。此次全面维检，极大程度上降低了打印故障发生的可能性，有效提升医护工作效率，缓解就诊压力。医院相关负责人纷纷对此次活动给予了高度的赞扬及认可，并表示，格之格服务团队的到来，让他们的工作更高效、更快捷了，也惊叹于格之格全新服务形式，对品牌有了全新的认知。
重庆某医院，格之格技术工程师对机器进行维修与保养
因为专业，所以专注；因为在意，所以用心。“服务快车零距离”活动自开展以来，已先后走过北京、广州、深圳、东莞、济南等多个城市，维修、保养机器近万台。此次在重庆区域的活动开展，更进一步推进了格之格服务快车活动在全国范围内的实施落地，率先走进一线、建立长效机制，惠及万家，让更多用户足不出户便可解决设备维保难题，真正做到“让服务有标准，让服务有价值”！
