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逸创播报: 逸创云客服 Restful API 上线,小伙伴请见新版开发者平台

逸创播报: 逸创云客服 Restful API 上线,小伙伴请见新版开发者平台 逸创云客服
2015-01-31
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导读:逸创云客服 Restful API 上线啦,小伙伴请见新版开发者平台查看新版的API文档,您可以将云客服的能

逸创云客服 Restful API 上线啦,小伙伴请见新版开发者平台查看新版的API文档,您可以将云客服的能力集成到您的各种外部应用啦。



您可以很轻松的实现如下功能:


集成用户系统


通过逸创云客服提供的SSO单点登录能够很方便的和您的第三方平台的用户系统进行整合,您已有的用户到云客服上提交问题工单无需再注册,而且通过您的统一登录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC网页端和手机网页端。


云客服平台数据获取


通过逸创云客服提供的API接口可以很轻松的获取到您云客服平台的客服数据,包括工单、用户、文档、查看分类、自定义字段等等,并能很方便的将云客服的数据调取到您的第三方系统,通过您的用户列取该用户的工单详情等等。


分权限操作


第二版的RESTFUL API大大增强了API接口的能力,提供按用户的权限来调取相应的信息,按用户的不同角色: 管理员、客服和普通用户,分别制定了特定API的调取权限,方便调取诸如当前用户或某个权限的用户的工单数据。


集成与二次开发


逸创云客服提供完善的API接口,方便您的集成与二次开发,方便将您的云客服平台数据调取到您的第三方平台系统中展示,或者您可以在您的系统中操作云客服中的数据,包括新增、编辑、删除和搜索等操作。


数据导入


此外,您还可以通过云客服提供的API接口进行数据导入操作,您可以批量的将您的外部数据导入进您的云客服平台,并能监控数据的导入情况。


您可以访问: http://developer.kf5.com 来查看RESTFUL API文档。如果无法打开请点击下面原文链接访问。

【声明】内容源于网络
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