又到周五,是不是终于盼到小逸课堂开课啦~这次向大家推荐Iframe应用的使用。那么创建自定义的iframe应用的好处是什么呢?嘻嘻,就是你可以显示在工单、用户信息页面的右侧栏,轻松集成第三方系统,并把它加入指定页面的右侧应用侧栏中。例如您可以用此应用集成您的CRM系统,在您现有的CRM等系统中开发接口。
写在前面的话:小伙伴们切记需要显示在KF5系统里的界面,一定得是系统带有URL地址才可以哦~在客户端形式的系统是无法显示在KF5系统里的应用中的。
Iframe是通过URL传参的形式进行交互的,框架的宽度是320px,可以适配移动版网页。若在Web版网页的话,就需要技术人员写一个320px宽度来适配KF5的应用界面才可以使用。
首先,点击【设置】—【应用】—【自定义iframe】,点击添加即可。
按照这样匹配好后,当有客户来电进行咨询的时候,那么我们就可以把电话号码,通过占位符,传参到您需要对接的系统里,客服就可以在Iframe框里查看到该用户在您系统里显示的信息了。至于是否可编辑,我们不做限制。
微信号:kf5kf5
官网:www.kf5.com
全渠道智能移动云客服引领者
长按二维码关注
↓戳这里,注册免费试用!


