2015年2月，云客服更新版本V4.8.1版本，上线了重要功能。目前云客服官方将把力度放在客户支持渠道功能和一些急需的功能增加上。下面将对2月的更新做一个总结：
上线电话语音支持渠道BETA版
现在您可以在后台进行服务开通和配置了
增强和优化RESTFUL API功能
增加了RESTFUL API关于文档和社区的全套分权限API，方便按权限调用和操作文档和社区。
增加商业规则关于电话语音渠道的筛选条件
您可以使用这些商业规则来筛选来更细化的设置您的商业规则
重做全局关于图片上传的控件
全局编辑器的图片上传全部公共为此图片上传控件，简洁易用
对样式和图标进行了大规模优化
再次对样式、图标、细节进行大规模调整优化。
如对预设工单回应列表进行了最高高度限制等。
