大数跨境
0
0

天王手表的皇冠:做好每一只手表,服务好每一个客户

天王手表的皇冠:做好每一只手表,服务好每一个客户 逸创云客服
2019-08-22
2
导读:天王手表的皇冠:做好每一只手表,服务好每一个客户



天王手表

天王手表是香港时计宝集团旗下的腕表品牌,采用皇冠造型作为品牌标志,经过二十多年的发展,现已成为国内腕表行业的著名品牌。更先后荣获了“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家级高新技术企业”等荣誉。

天王表逐步成长为国内知名钟表品牌,并连续四年被国内贸易部、中国电子工业部、中国轻工业总会、中国消费者协会、国家技术监督局、中国纺织总会、国家经贸委等七部委评为全国畅销产品“金桥奖”。



天王手表2018关键词




新品

天王表霏系列,灵感源于展现女性轻盈、灵动之美的初心,将蜻蜓之曼妙风姿,雕刻于腕表之中,展现出女性亭亭玉立、轻巧玲珑的时尚魅力。富有灵性的蝴蝶扣,将时间偷锁于腕间,让人一见钟情,想入“霏霏”。

(天王表霏系列LS51031TP.TP.S)

天王表征服者系列,灵感源于对征服者的智慧与勇气的颂赞。大气硬朗的外观轮廓,融入细致入微的匠心设计,完美演绎了征服者的精神风范内涵。

(征服者GS51028S.D.LB.B/GS51029BS.D.)


跨界

2018年,天王表跨界营销频率很高,影响力很大。这一年,天王表通过一次次的跨界合作成功将天王表的口碑和影响力传播到了更远的远方。

天王表&N品牌:2018年8月份,天王表30周年携手深圳航空、美的生活电器、哈弗SUV、长虹福利社、凤凰新闻客户端联合致敬从容时光。联动文案是关于时间——“人生要驭时而行、一日三时要随心而动”,在洞察年轻群体的痛点之上,结合了天王表的“从容”调性,满足目标用户的心理诉求。


公益

2018年, 天王表积极投身到公益事业当中,开启品牌重大慈善计划,全情助力公益慈善,为需要帮助的人带去光明与希望。天王表承诺,未来三年将拨款888万余元用于支持教育建设、精准扶贫和环境保护三大领域。通过中国儿童少年基金会向美丽中国支教项目捐赠450万,用于支持中国边远地区教育,让中国的孩子无论出身,都能获得优质教育;向广东省梅州市大埔县捐赠300万元,用于支持教育扶贫;向深圳慈善会的天王公益基金注入138万余元,用于推动人与自然的可持续发展,建设美丽中国……




服务升级

2018年,天王表成功完成客户服务升级,从传统的客户服务转到多渠道整合社交化互联网化服务,给天王表客户更加优质的服务体验:用户不仅仅从传统的服务渠道寻求天王表的服务,更能够随时随地在手机上都能获取到。




天王展望2019

展望2019,天王表将继续围绕这些关键词发力,将花更多的资源用在产品的研发上,用更先进的技术将更时尚的腕表呈现给消费者;将开展更多有创意的跨界合作,为用户带来新鲜与惊喜;将更积极的投身到公益事业中,帮助更多需要帮助的人。同时,服务升级只是开始,而让每个客户都满意才是服务升级的最终目的。


服务升级是常态

更加高的服务标准,更加好的用户体验,更加高的用户满意度,天王手表从未止步,而逸创云客服也一直陪伴天王手表征服每一个服务高峰。



逸创案例

中国房地产50强建业集团:服务的精细化运营

区块链:从比特币说起

汽车后市场新生态的服务升级

餐饮行业SaaS服务专家的智慧客服之选

从三个爸爸看智能硬件行业发展

加油站+互联网服务平台:易加油的服务之道

从伏牛堂看互联网+餐饮

企业场景消费服务领先SaaS平台的服务之道

开元周游:游遍世界,伴你左右

领先智能化营销服务商的智慧客服之选

互联网+物流:指尖货运的客服之道

二次元世界,我们来了:魔法集市的二次元客服之道

艺术家气质和逸创云客服的碰撞

上市企业森锐科技:让客户满意是我们的使命

领先的数字世界可视化管理厂商:优诺的客服之道

力扣LeetCode:极客的客服玩法

独角兽旷视科技的高效客服之路

下厨房:国民级美食APP的客服之道

荷兰皇家菲仕兰IT信息运维之道

旅悦酒店集团的客服之道

“互联网+农业”典范——浙江稻家的客服之道

信息安全领导者的客服之选

凡普金科:打造更好的员工服务


【声明】内容源于网络
0
0
逸创云客服
逸创云客服专注SaaS模式客户服务领域产品
内容 471
粉丝 0
认证用户
逸创云客服 成都逸创信息技术有限公司 逸创云客服专注SaaS模式客户服务领域产品
总阅读901
粉丝0
内容471