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八月重要更新:询前表单

八月重要更新:询前表单 逸创云客服
2019-08-15
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导读:询前表单对于许多营销类的网站,需要在客户进行咨询前留下相关的讯息:可能是用户的联系方式,或者相应的问卷调查,


询前表单

对于许多营销类的网站,需要在客户进行咨询前留下相关的讯息:可能是用户的联系方式,或者相应的问卷调查,以此提供更加针对性的服务。


而在逸创云客服的平台上,可以轻松设置。

1、进入网页客服组件-->管理-->其它设置开启询前表单

针对IM web端和SDK访客在咨询客服前填写的表单,方便收集访客基础信息。

2、添加表单字段

表单字段可以在用户自定义字段和业务记录字段中选择

3、访客在转人工前填写表单


开始设置您的询前表单吧。


【声明】内容源于网络
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