耀途投资组合｜智齿科技荣获甲子光年“2019中国最具商业潜力的20家科技Cool Vendor”

耀途资本Glory Ventures

2019-11-13

导读：智齿科技荣获甲子光年“2019中国最具商业潜力的20家科技Cool Vendor”

2019年11月9日至10日，科技智库「甲子光年」在北京举办。大会现场评选出：“甲子20”——2019中国最具商业潜力的20家科技Cool Vendor；“光年20”——2019中国最具创新布局力的20家基业长青者；“科技捕手”——2019中国最具慧眼的科技投资者，三大奖项。

其中智齿科技荣获“甲子20”——2019中国最具商业潜力的20家科技Cool Vendor。

「甲子引力」大会聚焦中国科技产业化、产业科技化浪潮，汇聚人工智能、大数据、企业服务和智能制造等领域，汇聚100+位企业CEO，200+位科技企业创始人、投资人，50+位科技领域专家、学者，50+位行业龙头企业家，共同探讨科技产业融合的趋势与机会，输出时下最为市场关心的科技产业落地方法论。

其中，“甲子20”旨在表彰拥有核心技术实力、积极推动科技赋能，并在技术商业化上颇有成效的Cool Vendor。「甲子光年」通过综合考量企业服务软件、AI两大行业，从企业科研能力、行业覆盖能力、标杆客户能力三大方面，包涵企业专利版权、企业研发投入、企业收入、标杆客户数量、标杆客户覆盖行业数量五大维度，评选出20家获奖的科技企业。

智齿科技作为「智慧客服」倡导者，一直致力于通过技术创新强化自身产品实力、完善产品体系：以人工智能整合在线客服机器人、人工在线客服、云呼叫中心、工单系统、智能呼入机器人、智能外呼机器人等多产品的「智能全客服」产品解决方案，为客户提供「智能+融合」的全行业客服及营销解决方案，努力为企业提速增效、优化服务体验，并取得了优秀成绩。

技术应用创新+完整业务场景闭环

智齿科技占领市场高地

对于智齿科技来说，为客户“提供更智能、更便捷的产品方案去解决实际问题”是市场核心竞争力。正因此，智齿一直将产品研发和核心技术人才作为投入重点，自然语言理解、数据挖掘、智能语音技术、机器学习等先进智能技术均在智齿产品中有深度应用。

1、算法方面，智齿科技目前应用第四代人工监督的自学习技术，即「搜索+NLP+深度学习+强化学习」，是目前业内公认的一线技术水平。

2、数据上，智齿科技具有同类型客服厂商中最多的客服语料积累，目前每周的交互请求量达50- 60 亿次，在 21 个大行业上构建了千万级别的知识图谱三元组。

3. 场景满足上，智齿科技将AI技术融入到客服业务的诸多应用场景中，比如知识库冷启动、智能质检、智能语音呼入呼出等。

截至目前，，智齿科技产品线已经覆盖售前营销、售中干预、售后服务三大智能支撑板块，构建了完整的业务场景闭环，成为业内产品线最完整的智能全客服解决方案提供商。智齿客服的注册企业用户已超过 18 万，其中付费客户 6000 家，覆盖电商、生活消费、教育、金融、医疗、企业服务、运营商、公共服务等 21 个行业。

行业影响力持续增强

投资价值稳步攀升

近年来，智齿科技获得了行业内部的高度认可和上百家主流媒体的重点关注和持续报道。

自 2015 年后智齿科技已获 4 轮融资， 2018 年 4 月获得1. 5 亿人民币B+轮融资，成为迄今智能客服市场最大单笔融资，被人工智能投资市场广泛认可，以耀途资本、真格基金、IDG资本为代表的人工智能领域标杆投资企业，均高额投资智齿科技，不仅更加提升了智齿的行业地位，也给智齿的未来发展带来极大的信心。

随着人工智能市场的飞速崛起。虽然智能客服依然是企业服务领域竞争比较激烈的赛道，作为智能客服的领军企业，智齿科技始终坚信人工智能的价值和发展。

此次能够获得甲子光年“2019中国最具商业潜力的20家科技Cool Vendor”的殊荣，是对智齿科技5年来专注于智能客服行业的高度认可。在未来，智齿科技依旧会深入研究细分行业，提供有针对性的精准解决方案，智齿也会一如既往地强化客服领域的人工智能技术，让更多的企业享受智慧服务带来的改变并助力行业的深远发展。

耀途资本是国内领先的中国-以色列跨境投资机构，主要投资中国及以色列物联网与人工智能领域成长期优秀创业公司，基于行业深度研究与精准狙击，同时拥有广泛且深度产业合作生态圈
耀途资本目前在国内及以色列物联网，大数据领域布局超过40家公司，涉及物联网芯片、传感器、大数据、物联网平台、金融科技和人工智能等，多数项目成长为细分领域领军企业

耀途资本目前管理三期人民币基金及一期美元基金，公司及基金股东包括众多一线机构投资人/FOF,以及超过十家A股上市或者实际控制人，耀途资本超过50%的投资组合获得包括阿里巴巴、三星、SK电信，丰田，OPPO等全球一线产业资本以及红杉资本，金沙江创投，中金公司等一线投资机构后续投资

耀途资本旗下产业生态平台“耀途之旅”专注于技术创新的产业分享与交流平台，也是针对以色列高科技行业进行深度行业调研考察活动的组织平台，通过极具深度的产业深度考察，帮助中国具有转型需求的企业家拓展全球视野，洞悉全球创新风口以及资本运作趋势，专注于物联网、人工智能、企业级服务等行业，每年超过200位包括上市公司董事长及高管在内的企业家群体加入平台
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耀途资本聚焦新一代信息技术及能源科技早中期投资，重点布局消费电子、汽车电子、数据中心、云计算、新能源等领域，始终坚持投早、投小策略，立足于国际化，以研究与场景驱动投资，打造强产业生态。耀途愿与科技创新者一路同行。

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