01
流量:店内浏览量和店内访客数
通过流量,您可以查看有关店内浏览量和店内访客数分布的数据(包括商店主页和商品详情页)。
您也可以在指标趋势筛选时间段、末端(浏览流量来源),来查看店内流量下不同指标的的结构和趋势。
02
商品:商品表现与诊断
通过商品,您可以查看以下整体数据:
●概述
概述页面通过详细的指标为您提供买家与商品之间的分析,例如:访客数和转化率等。
●表现
通过表现页面,您可以查看每件商品的详细指标,并根据所选指标对商品进行排序。
●商品诊断
商品诊断页面可以帮助您找出表现较差的商品,并为您提供改善方案。
若您想了解如何使用商品来强化营销策略,请阅读了解您的商品表现。
03
销售:买家结构与转化数据
销售包含以下两类数据:概述和结构。
概述包括销售概述以及指标趋势。您可以在通过概述了解有多少买家访问了您的商店以及买家转化率相关数据。
结构从以下3个方面帮助您了解商店的销售情况:
●类目(分类)结构
●订单价格范围
●买家结构
销售可以帮助您了解您的目标人群,这可以让你做出更有效的营销策略。
04
营销(行销)
营销为您提供了营销中心中的各种营销工具使用表现。
关于行销活动数据查看的详细介绍,请您点击对应的活动教程查看:
我的折扣活动、套装优惠、关注礼、优惠券、店内秒杀、加购优惠、聊天广播请点此查看
商店游戏请点此查看
05
聊聊(聊天):了解询问率
、回应率与转化率
聊聊可以帮助您了解聊聊询问率,聊聊回应率和转化率。
高询问率表示买家对您的商品拥有较高的兴趣。
较高的聊聊回应率能带来较高的客户满意度,这有助于提高转换率。若您想了解有关聊聊回应率的更多信息,请阅读客户服务。
您还可以通过常见问题助手分析,查看该模块的整体表现、及每一条FAQ的表现。根据问答数据,了解买家需求,帮助您改进问题。
06
销售辅导
销售辅导通过以下四类数据可以帮助您发现新的商机,并帮助您提高转化率:
●最畅销商品
最畅销商品页面展示了过去30天,在您商店里销量排名前10的 类目下的最畅销商品,并根据售出件数对这些商品进行排名。您可以根据这些数据来优化您的库存。
●热门商品
热门商品页面展示了过去您商店7天内各类目下搜索量排名前10的热门搜索关键字及对应关键字下的30种商品。这些商品的排名可以帮助您确定商品的流行趋势
●相似商品
相似商品页面展示了在Shopee中与您商品相似的商品。这有助于您比较商品之间的区别与联系,以此优化您的商品。
●热门关键词
热门关键词页面展示了过去7天内关键词的搜索量排名。热门关键词可以给您的商店带来新的商机,从而提升商店流量。
若您想了解如何使用销售辅导选项卡来提高商品的竞争力,请阅读销售辅导。
07
直播和Shopee动态
您可以在直播和Shopee动态查看您直播和Shopee动态的表现。
直播视频
您可以通过以下两类数据查看您的直播表现:
●概述
您可以快速查看5个关键指标(例如:观众)。您可以通过资料期间的下拉菜单选择时间段来查看指标的变化。
●直播清单
直播清单页面按照直播的时间顺序展示您排名前10的直播。可以帮助您比较每场直播的表现,并深入了解买家的喜好。
点击查看详情,您可以查看直播的全面性分析,以及直播如何帮助您提高商品的销量。排名前10的商品是根据直播的点击量进行排名的。
动态帖子
您可以通过以下两个组件查看您的动态表现:
●概述
您可以快速查看关键指标,例如:观众和印象。您还可以就一个特定的指标查看与该指标相关的每日动态。
●互动详情
按照帖子创建时间,您可以对视频或图片的动态表现进行分类,以了解表现最好的帖子;
或者按照商品浏览次数,您可以评估哪些商品通过动态而获得了更多流量。
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