【编者按】先进典型是公司的先锋、员工的楷模，是身边人的榜样。2021年，公司评选了三位董事长特别奖，每一位获奖者都是一面旗帜。为书写榜样人物故事，传播中电四公司好声音，激发奋进力量，公司策划开展了“董事长特别奖专访”系列活动，本期让我们走进公司半导体行业二次配工程技术专家章富鸿，一起感受先进风采。
我是一个喜欢分享的人
章富鸿：2020年，机缘巧合下，我加入了中电四公司。其实，当初在考虑工作机会的时候，我征求了很多朋友的意见，综合各方意见后，我觉得，公司的企业文化、发展战略以及对待客户和员工的态度，是我决定加入公司的关键因素。由于个人之前一直在甲方工作，对于加入乙方能发挥的作用还是有担忧的，但是公司的企业愿景之一“成就员工梦想”深深吸引了我，这是我加入公司的又一大原因，我愿意加入一个尊重员工职业梦想的企业，愿意和这样的团队一起奋斗。
章富鸿：我在甲方工作了近20年，甲方的观念思维更多是目标导向，乙方更多着眼于服务。从专业技术面来说，乙方可以藉由不同的项目多看看不同的厂区不同的做法，而甲方常常都是在固定厂区内进行建厂/操作运转/维修改善，因此双方看问题点和思考的方向角度也不尽相同，我也希望自己能够为公司带来不同的思维方向，善于换位思考，以甲方的思路为初心，提高项目团队协助甲方解决问题的能力，拓展项目团队为甲方提供服务的方式。
在日常的工作中，您最喜欢做什么？
章富鸿：我是一个喜欢分享的人，从厂内到工程公司，我比较喜欢将自己的经验法则形成一套专业论述，向更多的人进行分享交流，相互学习，一起提升，并且能够逐渐的在自己的专业领域形成业界影响力，这真的让自己蛮开心的。除了技术方面，在人际关系的养成是我觉得在公司最自如的，不论在事业部内部或是在公司各个不同的部门间相处，甚或是与不同的业主打交道，人脉关系的建立我觉得是对未来帮助最大的。
您目前在技术方面主要侧重哪些工作？
章富鸿：我目前在公司的电子工程事业部任职，主要负责芯片厂项目的技术支持，因在半导体工厂任职较久，负责过厂内的厂务空间管理主责及洁净室坪效改善、担任过厂务对IE及设备部门的技术代表，所以对公司在二次配项目的竞标及执行，设计院或EPC业务需求方面都能够提供相关技术帮助。
入职以来，关于二次配，您做了哪些思考，是否进行了具体的尝试？
章富鸿：我在甲方担任二次配主管长达15年以上，在工法标准化或管理程序标准化方面取得了一些成果。进入公司以后，希望逐步的把这些观念带进来，并结合公司原有的工程管理程序，制定一些公司的“二次配标准化程序”，除了让原有的二次配管理团队可以参考之外，也能让新加入的二次配成员快速上手。我也期待着，公司能逐步由传统的工程思维上升到“工程+服务”的项目思维，树立和牢固在业界的好口碑。
您提出的“二次配标准化程序”观点有哪些特点？是否已经与项目建设进行了融合？
章富鸿：因为二次配是在一个运转厂房内施工的工程项目，因此只要有工程上的失误，造成的影响及损失都将是巨大的。而且一个正规生产运转的厂方，其产品最终是要推向市场甚至走向国际的，一定是会有ISO标准程序验证或其他国际标准验证的，甚至有的每年都会有例行的客户外部稽核。正是因为二次配跟工艺设备的密切相关，业主对二次配标准化要求相对较高，尤其会特别重视项目团队的执行标准化的落实度工作。我目前做法是对照业内最高要求的12寸芯片厂要求来建立公司的二次配管理标准，在这样的标准体系要求下，公司未来承接不同客户的二次配项目都能快速适应，甚至可以做的比业主要求要好，提供超标准的服务水平，做到服务领先。
目前我们在合肥和北京的两个二次配项目建设中开展二次配标准化建设，我也希望逐步的在各个项目上都能够开展起来。接下来，我将持续藉由（通过、经过）教育训练宣讲和实际项目执行培养，筛选出骨干管理团队和工程师，我相信公司的二次配管理会越来越好。
在公司二次配相关技术的中长期发展方面，您有什么计划或建议吗？
章富鸿：二次配的标准化很重要。二次配的特点是在运转厂中施工，厂区除了厂务部门以外，主管关注度也很高，对于施工管理的细腻度和积极性要求相对较高，建设二次配的标准化作业就非常重要，尤其是以12寸芯片厂的高要求来订定标准，再经过教育训练及实厂的工作经历训练出同样高标准作业模式的团队，才能达到甲方的高标准要求。另外个人建议，公司应多安排年轻工程师到二次配项目实厂历练，除了学习二次配技能外，还能实地了解运转厂房情况及业主建设需求。二次配工程在运转厂区工作，对守规性的要求度高，所以建议在二次配项目建设时，安全和质量管理人员的配比一定要充足，尤其是建立现场走动式管理，一定要多到现场实际看、实际听，才能推动管理行为的落实。
一起奋斗，未来可期
您作为公司工程技术专家，对我们从事技术工作的年轻同事们，尤其是从事二次配相关技术的同事们，有什么分享？
章富鸿：尽量充实自身能力，不排斥新知识，机会永远留给准备好的人。坦诚的说，二次配在专业技术能力上确实不像单一厂务系统专业那么的深入，但因为兼顾的系统种类最齐全，因此学习的专业技术相对而言更广，同时二次配工程可以说是厂务与设备生产的最后一道关卡，对于生产制造的目标要求常会直接传达到二次配项目管理上，因此二次配对于厂内需求的了解程度一定是所有项目中最具体最综合的，相信通过二次配项目的历练学习，我们的工程师一定能够对甲方实际需求有清楚的认知。还有在项目人脉建立方面，其实综观国内外各大科技厂，厂区相对很少有Top manager是由厂务出身的主管来担任，多由研发或设备工艺及生产制造的主管晋升，而二次配项目是能够直接接触到甲方真正的终端使用者“end user”的设备及生产制造部门成员，这对于长期项目人脉的培养与累积一定是有助益的，也是参与做二次配的另一个潜在优势。
最后，对有兴趣加入公司的高端技术专业人才，请您分享一下对公司的感受。
章富鸿：中电四公司目前正处于高速成长期，能够参与一家公司的成长并且在自己擅长的专业领域做出成绩，是令人非常高兴而且很有成就感的幸事。我的职业生涯追求就是与伙伴互相成就，共创一番事业，目前公司能够提供这样的舞台。同时公司在领导们的带领下，大家一起努力，未来可期，真心期待有更多的行业专家技术人才们加入进来，一起奋斗打拼。
领导评价：
技术专家的职业魅力，在于他的技术高度，在于他的职业道德。章富鸿加入公司之后，除了给团队带来技术支持以外，还以高尚的职业道德深深地影响了项目团队中的每一个人。无数个凌晨加班陪着团队一起努力工作，无数次带领团队深刻反思改善工作。工作中的以德服人，是章富鸿的工作信念和职业素养。同时，他坚持学习常抓不懈，坚持创新始于足下，项目团队愿意跟着他一起学习和进步，对公司技术提升发挥了极大的积极带动作用。
公司总裁助理兼华北总部总经理 徐俊
项目评价：
我有幸和章富鸿专家一起执行了合肥和北京的两个12寸芯片厂二次配项目。章专家在项目建设过程中，凭借专业的技术能力和管理能力，充分利用个人的丰富资源，为项目执行过程中诸多问题的解决提供了很大帮助。此外，他还对项目成员尽心指导，对项目的安全和质量要求极其严格，为大家分享实用案例，通过项目过程总结和完工后的复盘，明确提出项目需改进的要点，对提升项目二次配工程师的专业能力，培养二次配的专业人才做出了积极贡献。
华北总部副总经理 刘杰
项目评价：
章富鸿专家在北京某二次配项目上做出了突出贡献，为项目解决了很多难题。他工作认真负责、积极主动、爱岗敬业、乐于助人、与同事相处融洽，且严格遵守公司的各种规章制度。章专家思路清晰，具有娴熟的沟通技巧与团队建设管理能力，极强的谈判能力及敏锐的洞察力。并在设计方面提供技术支持，在施工方面提供指导，在质量方面严格把关，对公司新员工进行多次专业技能及知识培训。
华北总部北京某二次配项目经理 孙兆伟
