“我认为，一名合格的技术专家应具备三种能力，第一面对问题时要多角度思考，第二分析问题时要运用跨学科思维，第三问题解决后要定期总结。”
———万骏
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万骏，1978年12月生，湖北武汉人，副高级工程师，大学本科学历，曾在某科技工程企业任职设计岗位，具备丰富的项目设计和管理经验，现任中电四公司总承包事业部副总经理。他在公司承接的3M热熔胶涂布、哈尔滨可口可乐、上海福伊特新建厂房、上海圣戈班新建仓库、天津朝亚大数据等多个项目中担任设计经理或项目经理，参与了南通瑞木、成都巴克斯、上海凸版、平湖蒂森多个EPC项目前期的设计方案制定。他是中电四公司对项目执行全过程及EPC项目执行理解较为深入的建筑通用技术专家。
刘云华（笔者）：中电四公司作为我国老牌工程企业，自1953年成立至今，整整走过了六十七年的辉煌历程，在改革开放的大潮中积极谋求创新发展，现已成为中国高科技及高端制造业领域影响力最大的工程建设公司之一。EPC业务是公司近年来重点发展的业务板块，首先请您介绍一下公司在EPC建筑行业的发展历程和发展现状。
万骏（专家）：我于2010年加入中电四公司，至今已在公司工作了十个年头。十年来，我见证了公司业务规模的高速增长，从一家机电专业承包服务企业成长为可提供总包、EPC、设计咨询、设施服务等全领域服务的工程公司。
2012年是公司EPC业务发展的一个关键时间节点。公司首个EPC项目——南通瑞典木业项目落地，作为首个项目，该项目在公司EPC发展史上意义重大。我有幸参与了此项目的建设工作，这个项目我们交了不少的“学费”。印象最深的是，合同签订时，业主方突然增加了一些招标中并未提及的specification（技术规范），要求很高，但，此前谈判并未涉及，增加了不少项目执行成本，可是合同双方已盖章，我们必须得按合同约定执行。这件事，让我深刻意识到，合同签署前要对合同文件进行仔细审核，尤其是审核合同文件和招标文件是否有不一致的地方，判断是否存在风险，及时和业主做好沟通。
2019年是公司EPC业务发展的又一个重要时间节点。公司上下对EPC发展达成了共识，成立了EPC管理中心，推行“三业并举”，吸收了很多业内优秀人才，为公司EPC业务的长久发展提供了组织和人才保障，目前，公司已经成功交付了十余个EPC项目，我相信，在2020及以后我们一定会拓展更多的EPC业务，逐步树立中电四公司EPC品牌，打造中电四公司特色EPC。
左为万骏
笔者：如您所说，进入新发展阶段的中电四公司已成功建设了十余个EPC工程项目，EPC工程项目是公司综合实力的呈现，对工程实施有着更高的要求，您如何看待EPC项目工程与其它行业项目工程的区别？
专家：EPC项目不仅要求“专才”，还要是“通才”，应是“通才”中的“专才”。做好EPC项目，要实现技术向下延伸，施工向上延伸，设计人员要知施工，施工经理要懂技术。与其他项目相比，EPC项目是含策划、设计、施工贯穿于项目前、中、后期的全生命周期。在我看来，做好EPC项目至少要掌握四个核心要素：需求、设计解决方案、施工解决方案、调试和生产过程中的反馈。
需求是对成本影响最大的因素。EPC工程公司应具备识别和判断需求是否合理以及项目前期引导业主明确需求的能力。要准确掌握需求，就要了解生产工艺流程和功能区，以及这些功能区对空间、能源、使用环境、管理、美学的要求，还要按行业和项目样本建立数据库，数据库可为业主推选方案或为公司项目建设提供参考。实践中客户的需求具有独特性，应区分需求的共性和特性，有针对性的解决问题。
设计解决方案要因地制宜。我非常认同万铜良总裁提出的在行业里深耕的理念，做专先做深，越深入越精通。我认为，设计人员应该具备针对某个行业能够提出几种不同设计解决方案的能力。这里说的设计不仅仅是满足规范，更要平衡好客户需求和规范要求的关系，尽可能考虑业主生产的便利性和稳定性，在需求和规范冲突时，通过规范的底线控制风险。
施工解决方案要诠释设计理念。如何通过施工实现设计意图，需要有足够的施工案例积累经验。施工解决方案最终要达到，针对某类工厂，知道怎么做，怎样能做好。目前公司在这方面的能力是很强的，技术管理中心也做了大量工作，强化了这方面的优势。
调试和生产过程中的反馈应形成正循环。常规上，一个项目完工，基本上项目团队大部分就解散了，缺乏对整个项目存在问题的梳理总结。我的观点是，针对项目建设在调试和生产过程中出现的问题，需要分析原因，通过对问题的分析解决，找出高频次、高损失的问题项，迭代到行业或项目总结中，形成问题-分析-解决-优化的正循环。
笔者：作为公司首批技术专家团队中的一员，您觉得公司在EPC发展方面还需得到哪些方面的支持？
专家：近几年，我们的EPC业务发展已经取得了很大的进步，但，我觉得，我们在资源整合和建立统一标准上还应该再加把劲。现在公司好多部门都有自己的设计团队，都在发展EPC业务，资源重叠，设计团队之间的交流不足，存在局限，使综合开发受到很大影响，这就需要公司层面进行整合，使EPC业务在一套标准体系中开展。这，既符合公司的标准化战略发展，也能使我们的资源不被浪费，从而使我们的EPC业务发展的更加规范、更加长远。
笔者：您认为，对公司2020年及以后EPC产业的发展我们应该做哪些方面的努力？
专家：EPC是设计采购施工总承包，是我国目前推行的总承包模式中最主要的一种，也是要求最高的一种，做好EPC业务是一项持续且长久的工作。我认为，结合公司目前EPC的发展阶段，最重要的是做好积累。做好技术、人才、客户、供应商资源、管理经验的积累。建立一定载体的数据库，对数据库中的信息进行分门别类，数据库不仅仅包含技术信息，还应该有人才、客户、供应商等信息，我觉得，这样利于公司EPC业务的长远发展。
笔者：新建EPC工程项目在设计及建设过程中，您认为，最该注重的是什么？建设中的难点集中在什么方面？
专家：我们说以客为尊，我觉得最该注重的仍旧是客户需求，帮助客户在使用功能、成本工期、安全质量等方面找到需求平衡点。
我接触的基本是一般制造业厂房，相对没有特别高深的技术要求，反而会在一些简单问题上重复犯错。漏水、开裂、沉降是厂房土建都会遇到的问题，涉及的因素较多，项目建设前，能够提前介入，细致全面的规划预防，但还没有行之有效的方法彻底解决，这是工程项目建设过程中的一个痛点，也是难点。
笔者：您参与了公司很多EPC工程项目的建设，项目建设全流程中，作为技术专家，有什么经验可以传授给年轻工程师们？
专家：要对年轻人说的是，做什么事情都没有捷径，要想在工程技术领域深耕，有所作为，就要多思考、多总结、善于运用跨学科思维，不局限在自己的本专业，尽量抓住机会去了解一个项目的全生命周期，这样，才能够快速成长，经过时间的洗礼，得到岁月的恩赐。
笔者：历经六十七年的峥嵘岁月，中电四公司积淀了宝贵的企业文化，您对企业文化有怎样的理解？
专家：“以客为尊，服务领先”是公司的经营理念。以客为尊，我的理解是公司尊重客户，以客户为中心，为客户服务，用心做好每一个项目，诚心交一个朋友，抱着长久合作的态度去执行好每一个项目，让我们建造的工厂更快更好的生产产品，产品的良率和稳定性更好，真正将以客为尊转化到实际工作中，赢得客户的肯定和认可；服务领先，中心在服务、要求是领先，这就需要我们以服务的态度去面对客户，去开展我们的工作，尤其是我们的技术人员，要更多的了解业主的生产工艺和各种需求，不断提高和完善服务能力，在成就业主之时，成就自己。
笔者：最后，请问您会继续在技术领域深耕下去吗？
专家：我十分热爱技术工作，也会一直在此领域深耕下去。
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