陈战龙，男，汉族，河北人，1976年出生，中共党员，大学本科，2002年入职中电四公司。2020年，获国资委优秀共产党员、中国系统“服务领先”荣誉、公司“董事长特别奖”荣誉；2019年，获中国系统管理提升奖、公司优秀管理者奖；2018年，获河北省优秀项目经理殊荣；2012年，获国家优质工程奖先进个人。现任公司华中总部总经理。
问：看您履历，您在2002年中电四公司改制早期就入职了公司，与新千年之初对比，现在的中电四公司给您的最大不同或者说感受是什么？
陈战龙：最大的不同是公司的快速壮大，并在不同的阶段经历了几次大踏步的台阶式跨越。二十年前，改制前的中电四公司还在搞“各显其能”的内部承包机制，所承揽的项目业务规模、项目专业度、行业影响力与现在不能同日而语，而且内部发展也极不平均。如今的中电四公司在各大行业板块开疆拓土、建功立业，成为了客户尊敬和认可的首选工程公司，公司人才济济、上下同欲、斗志昂扬、奋发向上，已经在行业内产生巨大的向心力和吸附力。
问：您认为，中电四公司一路披荆斩棘，发展到今天的关键是什么？
陈战龙：靠的是服务领先、包容并蓄的企业文化基因和工作优先、团结协作、不怕困难、追求实效的优良传统。
问：2020年，您荣获了中国系统“此时此刻，我为文化代言（服务领先）”奖励，“以客为尊、服务领先”是公司的经营理念，在您眼里，您对“服务领先”是否会有不一样的理解？
陈战龙：作为提供高科技工程服务的公司，工程是行业特点，服务是本质和根本。服务作为基本理念建立在我的意识中，服务意识贯穿与业主接触的全过程，了解客户要做什么，知道自己能做什么，清楚自己做了什么，明白自己做得怎样。
领先是一种追求。效率高，要比同行响应快，比同行做得快；品质优，同样成本，要比同行做得好；成本低，同样要求，让业主花费少；服务好，要让业主得到比同行更好的过程体验。
问：近期，公司完成了工程执行体系的改革工作，对于公司工程大区的改革，您面对的最大困难是什么，又是怎样解决的呢？
陈战龙：改革，是对公司“创新求变”基因的体现，是市场竞争的需要，是为了继续保持竞争力，为员工带来更好的生活。
大区执行体系的调整，自己负责的项目和人员忽然一下子增加了很多，工作量大了很多，一时应接不暇。需要迅速调整，凝神聚力，迅速熟悉所有的项目和项目人员，迅速适应大区的岗位工作，另外迅速建立和调整完善好大区总部的管理架构，职责清楚、分工明确，利用架构和体系进行有效管理，实现公司划分大区总部的调整初衷，增加员工的心理归属感，实现执行生产资源的属地化和生产资料的周转，提高项目剩余材料和项目临建在大区内的周转次数和利用效率，提高项目的执行效率和降低成本，通过精细化管控等措施力争实现公司对项目利润率的要求，同时，对分到华中总部的员工进行梳理沉淀和调整，招聘员工尽量使华中核心区域属地化，尽快使大区的员工稳固下来。
问：面对新组建的华中总部，您奉行什么样的管理理念，您认为什么样的员工才能与公司节拍共振？
陈战龙：打造强大的执行生产中台总部。建设优化设计团队、供应链管理团队、足够数量和专业的商务专家团队、有经验会经营的项目经理团队等。最终打造一支技术扎实（业务能力强、体现“求实”价值观）、作风硬朗（工作作风秉承公司不怕困难、工作优先的工作传统，敢打敢拼、善打硬仗、永不言弃）、积极进取（入世的工作和生活心态，充满好奇心、不满足现状，坚持学习，体现“勤奋”价值观）、和谐向上（团队作战，讲究配合，不断点亮别人，保持乐观、激发正能量）的华中总部员工队伍。
问：面对当前复杂的市场环境和激烈的竞争格局，2021年，您如何考量华中总部的发展计划？
陈战龙：2021年继续做好四个方面工作。一是维护好客户关系。做好大区所接手项目的客户关系维护，尤其要维护好行业内影响大、持续给我们带来经营活动的客户；二是积蓄充备力量，打造强大的执行中台。重点打造技术专家团队、供应链管理团队、商务专家团队；三是加强项目精细化管理。降低材料的损耗率，控制好分包商的变更追加，控制好工序提高施工效率，降低项目管理成本，最终提高我们项目的盈利能力；最后，充分发挥总部区域优势。加强项目供应商和分包商资源属地化，提高项目生产物资的周转效率，项目之间的互相支持和资源共享，降低我们的项目执行成本。
问：公司董事长万铜良强调，我们一定要抓住“十四五”发展的重大机遇，您认为，您所负责的领域最大机遇是什么？应该如何抓住？
陈战龙：处在民族伟大复兴的关键时期，在我们不断崛起的过程中，会遭遇外部的重重阻挠和卡脖子，倒逼我们要补齐短板，尤其在公司从事的高科技行业领域，在各种芯片及其相关上下游领域，资本投入持续高涨，对高科技工程公司是重大利好。目前，新冠疫情在全球肆虐，疫苗是最终武器。公司从2020年至今承揽了国内绝大部分新冠疫苗车间建设工程，树立了行业良好口碑，伴随着疫苗产能扩大，未来在疫苗车间建设中会有更多的工程机会。此外，我国要在2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和，给新能源为主的行业带来了新的重大产业机会。
机会是给有准备的人。要想抓住机会，我们一方面要引进和培养以上相关产业的专业人士，增加专业度，另一方面要苦练内功，增强项目精细化管理能力，降低项目执行成本，增加竞争优势。
问：作为国内高科技工程领域的第一梯队企业，公司尤其在电子工程业务领域始终保持着快速发展，若要取得更大的成绩，您认为，我们急需做好哪些工作？
陈战龙：一要有更多在行业内有影响力，懂制程、懂工艺、懂生产设备、懂厂务的专业人士加盟，提高我们在半导体行业的影响力和认可度，才能拿到更核心的工程。
二要做好项目口碑积累，凝神聚力不惜代价保证项目执行，达到业主的满意度。同时锻炼和培养团队执行能力，积累经验。
三要建立稳定成熟的包商资源和供应商资源，这也是核心竞争力。
问：最后，如果只能说一句话，您最想跟华中总部的团队成员分享什么？
陈战龙：用心做事，结果一定不会差。
推荐阅读
出品丨宣传部
