《六项精进实践》
或许别人会以为我是个有“双重人格”的人,因为我既严厉又和蔼。仅看到我严厉一面的人,大概以为我是个非常厉害的人;接触过我和蔼一面的人,大概觉得世上难得有这样温和善良的人。事实上,这也是从老师身上学到的。
该严厉的时候严厉,该和蔼的时候和蔼。两者加起来再对半开,严厉和温和都不到位,这样半吊子的做法只会导致“两头不到岸”,起不到作用。老师说,要根据不同的场合,在这两种对立的态度之间灵活切换。尤其是领导者,没有这个本领不行。据说老师在刚从事经营的时候,也曾为自己的这一“双重人格”而感到十分苦恼。
在经营中的大多数情况下,有时需要采取严厉的态度,有时需要和蔼地应对,如果没有“双重人格”,就解决不了问题。看看父母对孩子的态度就明白了。父母爱孩子,基本上态度是和蔼的。但当孩子“走偏”的时候,为了孩子的将来,父母会对孩子严加训斥。老师常对我们抛下一两句话:“你受员工的爱戴吗?”“你能对员工说出严厉的话吗?”老师对员工的严厉超出我们的想象,但员工们还是心甘情愿地追随他,其中“双重人格”是关键的秘诀。
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