企业内部如果缺乏和谐的人际关系，就无法制造出让顾客满意的产品。因为产品蕴含着制造者的心。只为自己着想的利己主义者，无法营造出公司和谐的人际关系。我们能有今天，能尽情工作，离不开顾客、供应商、工作同事以及家人等周围人的支持，仅凭我们自己是不可能做到的。
那么，何为“感谢”呢？首先，如果没有谦虚之心，是无法产生感谢之心的。在严酷的经济大环境下，公司之所以能够维持运作，一是靠全体员工的努力，二是靠客户的订单。我们必须以这种谦虚的思维方式，把周围一切对自己有帮助的人都作为感谢和感恩的对象。
顾客和生意伙伴自不必说，而同事和家人的支持也不可或缺，这一切正是大家能够获得今日成就的原因，因此大家要对这些帮助和支持自己的人心怀感谢。而且，这对于每个人的人生而言，都是最为重要的美德，所以感谢之心能够使人生变得美好，从而使命运本身变得光明。
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