稻盛经营哲学 | 构筑信赖关系

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即使是上下级，只要有信赖关系做基础，相互间就可以坦诚交流，说出真实的想法。这样一来，问题就会一目了然，工作就会顺利进展。

那么，怎样才能强化纽带呢？首先要彼此相互了解，这既是人际关系的起点，也是人际关系的终点。上司是否了解部下，部下又是否了解上司，这正是构筑信赖关系的基础。信赖关系并非依靠承诺或约定建立，而是靠单纯且平常的小时。当然，也有因互相仰慕和尊敬而建立起的“高尚”人际关系。构筑这样的信赖关系，需要在平时不断做出努力，把大家的心紧密地联系起来。