《六项精进实践》
对批评与抱怨，我有自己的理解。说话时为对方着想就是“批评”，而心怀敌意则是“抱怨”。这就是所谓的“利他还是利己”“善意还是敌意”“和谐还是对立”。由于工作关系，我时常参加客户公司的会议。会议气氛因出席者的发言是“批评”还是“抱怨”而有天壤之别。通过这些发言，我也可以了解这家企业的文化和社长的凝聚力。
此外，我还可以知道这家企业是否团结。一个企业是否团结，团结程度有多深，直接反映了这个企业的实力。一个优秀的企业，其成员即便在会议中各抒己见、针锋相对，但由于动机不是“抱怨”而是“批评”，所以在会后彼此依然能笑脸相见，关系融洽。但不团结的企业，则是你一句抱怨，我一句牢骚，会议气氛剑拔弩张，无法形成积极向上的氛围，更替不出有建设性的意见和建议了。
团结非一朝一夕之功。因此，作为领导者，社长必须脚踏实地、一丝不苟地带头塑造这种氛围，这是经营者的关键职责。请问，在你的公司举行会议时，大家的发言是“批评”还是“抱怨”？
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文案：霞 排版：HE 图片素材：来自网络