《六项精进实践》
我经常接到经营者的邀约,说要跟我谈一谈自己的烦恼和困惑。然而,等我跟他们会面,听了他们的倾诉后,却发现大多数并不是什么“烦恼”。他们都把面临的问题误当作“烦恼”“困惑”。其实,大多数时候只要冷静思考一下,就会发现那些所谓的烦恼,都是一些无谓的事情,或是只需定神思考就能解决的问题。
譬如,有一位经营拉面店的经营者,他的店铺附近新开了一家拉面店,他立刻慌了手脚:“糟糕!该如何是好?!”“顾客会被抢走!”“在别人的店铺附近开店,真是混蛋!”“经营会变得很吃力!”实际上,顾客还没有被抢走,这只是他的个人想象,如果他的店铺更有吸引力,顾客一定会再回头。品质(味道)、技术(手艺)、速度(快捷)、价格(定价)、服务(店面及服务态度),只要提升这五个方面的吸引力,形成综合实力,超越对手,顾客就不会被抢走。
所以,不要烦恼和困惑,也没有时间去烦恼和困惑。重要的是先去了解对方拉面店的味道和服务,然后埋头琢磨,努力钻研,使自己店铺的品质、技术、速度、价格、服务更受顾客喜爱。否则,就算愁死,什么也不会改变。烦恼能乱人心智,使人丧失冷静,无法做出正确的判断和行动。所以,不要烦恼而要思考。困扰你的是问题,绝对不是烦恼。
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