《六项精进实践》
想必大家都听说过“二六二原则”:有20%的人不必别人吩咐,能自动自觉地行动;有60%的人在别人的吩咐下可能产生行动;而有20%的人不论别人怎么吩咐都不会行动。在组织当中,成员基本上可以按照这个比例划分为三类。我已年过半百,对这个理论颇有共鸣。
老师将这三种人形容为“自燃型”“可燃型”“不燃型”:少数人能够自己熊熊燃烧,大多数人靠近火才能够被点燃,而无法被火点燃的亦只有少数。换言之,前面那20%的人不必特意管理,也会自动工作;后面那20%的人不管怎么激发也不会有动作。因此,关键就在于如何调动中间那60%的人。当然,同为中间的60%,靠近前20%的和靠近后20%的人之间差距很大,越靠近后20%的人,改变起来越花费工夫和精力。一口气吃不成个胖子,要想一下子将那60%全部改变是非常困难的,所以可以从靠近前20%的人开始,这样做比较稳当。
不管怎样,只要不气馁,脚踏实地,逐步调动那60%的人,最终就有80%的人愿意行动。如此一来,这个组织就会成为难以置信的优秀集体。而剩下的20%也不得不行动起来,有时他们会选择离开组织,这也是没有办法的事情。那么,如何调动那60%?最重要的是领导者必须学习正确的思维方式和思想,将之付诸行动,同时孜孜不倦地向员工宣讲。这么一来,员工就会一个两个地开始认同,企业的氛围也就会逐渐发生变化。根据“二六二原则”,首先会有20%的人认同领导者的思想,接着再将认同的比例提高10%,将渗透目标定为30%。之后,向40%、50%努力。只要认同者超过50%,企业文化就会逐渐成形。能够达到80%的话,企业文化就会完全确立。
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