《阿米巴经营》
1、首先有职能,然后依据职能构建组织
组织是企业经营的基础,是一个非常重要的要素。构建组织是经营企业的根本。一般说来,多数企业是根据所谓的经营常识来构建组织。但如果只依靠常识构建组织,那么,在不知不觉中,组织的成员就会增加,导致机构臃肿,人浮于事。
为了避免这类组织过于臃肿,首先要考虑企业运行中必不可缺的职能,然后依据职能来构建组织。以京瓷为例,在公司创立初期,没有单独设置财务、人事、总务、资材等组织。其理由是:作为生产厂家,最基本的职能是制造、研发和销售。除这三个部门之外,腾不出更多的人手,所以只设置一个管理部门来承担其他各项工作。管理部门只有很少的几个人,负责除制造和开发外所有的工作,是一个没有丝毫赘肉、非常精简的组织。
在阿米巴经营中构建组织就是根据这样一条原则:“首先有职能,然后依据职能构建组织”,根据必需的最低限度的职能,构建非常精简的组织。
2、打造每个人都具备使命感的组织
在京瓷创立后相当长的一段时间里,我亲自开展销售活动,从客户处获取订单,亲自开发产品并参与制造一个人要承担多项工作。从这些经验中,我考虑到,经营一家制造企业,最低限度必须具备销售、制造、研发、管理四种职能。
在京瓷,把制造、销售、研发、管理的基本作用做如下定位:
·制造通过生产出让客户满意的产品,创造出附加价值。
·销售通过销售活动(从获取订单到回收货款)创造出附加价值,同时提高客户满意度。
·研发依据市场需求,开发新产品、新技术。
·管理支持各阿米巴的业务活动,促进公司整体的协调运行。
在这基础之上,为了发挥公司组织的力量,构成公司的各组织的每一个人都必须深刻认识自己的任务和责任,并具备无论如何也要履行责任、完成任务的强烈的使命感。这是必不可缺的。这一点看似理所当然,但对于阿米巴经营的组织来说,其实是最重要的要素。
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