华润置地华东大区隶属于全球500强企业华润集团旗下地产业务旗舰华润置地（HK1109），业务覆盖上海、浙江、江苏14个城市，华润置地华东大区一直秉承华润置地的“高品质战略”，以“品质给城市更多改变”为品牌理念，在设计上提出“精细设计准则”、在工程上提出“毫厘工程标准”、在销售和物业服务上提出“情感悉心服务”。
随着科技时代的不断进步，华润置地华东大区也逐步意识到“互联网”将成为高端地产的标配，是提升科技体验和用户感知的重要载体，如何通过轻量化应用实现人、企、物、空间、资源的全面链接，并通过互联网运营的思路拉新、促活、留存，是新时代面临的新课题。
1. 服务应用化的APP集成平台Smart OE.
2. 门禁、会议室、食堂等智能硬件和IBMS的全面联通
3. 线下资源线上共享，线下服务线上自助
4. 小程序快速接单机制，接入外部服务人员，形成服务闭环
Smart OE.的定位是华润置地华东大区官方唯一的服务平台，基于BiPark搭建，支持跨地域、跨基地部署，实现以软件定义硬件，将所有服务应用化，其灵活性和可扩展性非常高，可以支持在不同经营模式下的自定义服务构成，伴随着平台推广和服务资源的不断扩充，Smart OE.也将不断进化，其服务应用也会越来越丰富。
Smart OE.侧重2C的服务，强调用户体验，通过平台消费运营场景提高客户粘性，公测仅两个月，注册用户数已达到10000+，每月新增用户数1700+，认证用户占比＞96%，活跃用户占比＞80%，其应用效果远超预期，真正实现了“互联网+园区/地产”。
