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新探索 | 大模型赋能:“AI + 政府”落地场景分享

新探索 | 大模型赋能:“AI + 政府”落地场景分享 瑞谷集团
2025-09-28
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导读:大模型赋能政府数字化转型,瑞谷软件探索多场景应用

2024年,人工智能+”首次被纳入政府工作报告,这一具有里程碑意义的举措,标志着中国数字政府建设正式步入智能化发展的全新阶段。在政策引领下,各地政府纷纷开展创新实践,形成了一批具有示范效应的AI政务应用场景:上海市推出了随申办智能客服小申,探索打造问答即服务的新服务模式;深圳市推出"深小i"AI政务助手,构建"政策咨询+办事导航+智能申报"三位一体服务体系;杭州市"亲清在线"推出亲清小Q”,提供政策精准推送、智能解读及免申即享服务。


瑞谷软件紧随大模型技术浪潮,积极探索AI与大模型在政府业务场景中的赋能路径,通过项目实践,在政策服务、行政审批、精准服务、招商引资、招才引智、合规内审等领域实现了应用落地,为"AI+政府"提供了可复制、可推广的实战范本。

一、政策AI匹配、智能推送与加速兑付

传统政策服务长期面临三难困境:政策分散难检索、条款抽象难解读、要求模糊难申报。而通过大模型的语义分析能力,我们可以将政策拆分为细项,精准标注申报门槛、补贴标准等核心要素,结合企业标签数据,实现政策与企业的精准匹配,为企业提供“AI智查、AI智问、AI智测的便捷服务,并能直接推送可申报的政策至企业手机端,实现政策找人,提升政策触达率。

同时,基于政府共享数据和企业历史申报数据,将非结构化的大量附件进行切片拆解,变成大模型可调用的向量化知识,经过数据的治理,逐步沉淀出可信数据,从而实现申报表单的自动填充、证照复用等,简易申报操作,对符合条件的政策,系统直接触发免审即享智能快审流程,大大缩短了政策兑付的周期,企业满意度得到较大提升,真正实现政策红利一键直达

二、行政审批分步智引,企业办事不再难

行政审批通常存在三多一长的问题:手续繁杂、资料冗余、环节隐蔽、周期漫长,企业常因不知如何办、不知找谁办、不知等多久而陷入迷茫。我们以大模型技术为突破口,构建全流程智能化引导体系:将办事指南、审批规则等核心信息深度融入语料库,为企业提供分步导航服务——每推进一个环节,系统自动推送所需材料清单、格式规范、提交渠道及后续流程图示,实现审批过程全透明、可追溯,企业还可随时咨询AI获取准确的引导,让企业从盲人摸象转为心中有数

三、主动发现企业“急难愁”,精准服务助企纾困

政府在服务企业过程中,常常难以精准掌握企业的动态需求。为此,我们借助大模型,获取全网的企业数据资源,构建涵盖企业工商信息、经营状况、科技创新等多维度信息的企业画像,运用大模型进行剖析与挖掘,智能识别出企业的发展阶段与需求特征,为企业提供个性化的服务,例如为初创企业主动推送创业补贴申报通道,为高新技术企业匹配研发费用,为扩张期企业对接产业用地信息,实现精准服务,提升政府服务的响应速度与满意度。

四、产业链专业洞察,优质商机“精准捕捉”

传统招商引资模式依赖人工调研和经验判断,存在效率低、成本高、精准度不足等问题,难以准确筛选出与本地发展需求高度契合的潜在合作对象。我们利用大模型的数据处理与分析能力,对目标行业的产业链上下游进行细致描绘,清晰呈现各环节的关联与脉络。然后基于本地企业工商信息、产品结构、人才团队、融资情况、营收利润、研发投入这六个关键维度的全网数据,将企业精准挂链至该产业链中。挂链完成后可对当前产业链发展态势进行全面评估,给出建链、强链、延链、补链的建议。最后,依托投资可能性模型对全国企业数据的广泛覆盖与深度挖掘,从海量企业中精准筛选出符合本地产业发展需求、能够填补产业链空白或增强薄弱环节的企业,从而实现从广撒网精准捕捉的转变。

五、剖析人才缺口,实现人才的靶向招引

我们利用大模型的数据处理与分析能力,结合产业链图谱对当地的人才缺口状况和产业发展需求进行剖析,基于分析结果,给出政策调优的建议,以此吸引与当地产业发展高度对口的优质人才,实现精准高效的靶向招引。同时为已招引的人才推送个性化服务,如为科研人才匹配实验室资源,为青年人才提供安居补贴申领指引,实现了人才引得进、留得住的目标,不仅强化了区域人才竞争力,更为创新驱动发展战略提供了动能。

六、数据融合洞察合规风险,辅助内审工作

在政府治理过程中,可能存在多维度的合规风险,如采购环节可能出现采购程序不规范、采购产品质量难以保证等问题,付款环节则可能存在无合同付款、支付价格不合理等问题。我们通过大模型部署了数据采集-风险识别-处置推送闭环管理体系,通过整合预算、项目(包含三重一大)、付款、采购等数据,实时预警资金挪用、合同违规、采购围标等风险场景并自动触发预警通知、整改督办等处置措施。这种管理体系有效防范和化解了各类风险,保障了政府工作的顺利开展和公共利益的安全。

大模型技术无疑将成为推动社会进步的核心引擎,持续进行迭代升级与深度跃迁。瑞谷软件将以坚定的决心和务实的行动,紧紧跟随技术发展的步伐,与政府客户携手共进,落地更多切实可行、高效智能的应用场景,为推动政府治理能力迈向智能化新高度贡献力量!








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瑞谷集团成立于2011年,是国内领先的产业园区科技服务商,始终坚持以科技创新赋能园区产业发展,满足园区不断升级的需求。围绕园区数字化、产业创新、产业招商三大方向,依托瑞谷软件、瑞谷科创、瑞谷云企为园区提供一站式服务,为政府和企业提供智慧精准解决方案,成为政府和企业产业服务全方位合作伙伴。

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瑞谷集团成立于2011年,是国内领先的产业园区科技服务商,始终坚持以科技创新赋能园区产业发展,满足园区不断升级的需求。围绕园区数字化、产业创新、产业招商三大方向,为产业园区提供一站式招商运营服务,为政府和企业提供智慧精准解决方案。
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瑞谷集团 瑞谷集团成立于2011年,是国内领先的产业园区科技服务商,始终坚持以科技创新赋能园区产业发展,满足园区不断升级的需求。围绕园区数字化、产业创新、产业招商三大方向,为产业园区提供一站式招商运营服务,为政府和企业提供智慧精准解决方案。
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