在如何更好地赋能用户这个领域上，亿信华辰从未停止探索！
最近，小亿就在默默努力然后惊艳所有人。比如今天，小亿就带来了我司最最最全的睿码主数据产品指导大全，它包含了详细的帮助文档，以及具体的教学视频，堪称“手把手教学”。
没曾想过刚上线官网，便迅速收获了大批同事和客户的好评，各种花式安利现场，让小亿受宠若惊，惊呼：“好家伙！”
有前线同事
反馈客户好评的：
（小亿OS：速度这么快，都是什么神仙客户？）
有同事主动安利，
打听编写人的：
（小亿OS：不愧是你——我的优秀同事，这种行为多多益善！不过打听编写人......你是想干啥......八卦ing......）
还有跟前辈请教，
结果前辈很忙直接甩自学流程的：
（小亿OS：前辈辛苦了，这个公司可不能没有你啊！！！）
以及遇到需要支援的情况，
既能解决问题还能顺手安利一波的：
（小亿OS：远程协助？电话沟通？网盘分享？NONONO，记不住又麻烦！还是直接访问官网实在！）
看了以上这些反馈，小亿不禁想起了刚入行时，看过的一些产品帮助文档，对于小白用户实在不能算友好，全程懵懵懂懂地看完，对于产品却仍是一知半解，感觉帮助文档并没有发挥出应有的作用。
为了避免出现类似问题，这次我们提前针对多个行业前线客户进行了调研，了解了他们对睿码主数据帮助文档的真实需求与使用反馈，然后在此基础上对帮助文档进行了更新改进。
可以说，这次新上线的帮助文档是更贴合用户视角的版本，在构思、阅读性上都有不少改观，不仅可以更好地帮助用户快速、简便上手产品功能，也能更加高效地解决用户在使用产品中出现的各种问题，改变的不止“亿点点”！
小亿也初步总结了3大亮点，帮助大家更好地理解和使用新的帮助文档。
从用户场景出发，用实际举例讲解
市面上的一些文档，操作介绍通常都是直来直往的，比如这个页面有哪些功能，然后根据功能顺序依次介绍操作步骤。但很多时候，单纯的操作步骤罗列，既无趣乏味，也不能让用户很好地将功能与实际使用场景结合起来。
充分考虑到这一点之后，小亿在文档中增加了举例说明，从实际的应用场景出发，再慢慢引出主数据的功能和操作步骤。既方便了用户学习理解，又学习指引有方向，理论实践两手抓，学起来更有目标感。
从全局概览出发，再细化分解局部
市面上的文档还普遍存在整体全局搭建缺失的问题。大多都只是针对各模块进行分别介绍，至于该模块在全局中能起到什么作用、相关概念的补充等都是不完整的。用户看完文档，虽然可以掌握每个模块的操作，但从整体看，每个模块之间有何关联却是不清晰的，这就不利于用户从整体上理解使用产品。
为了避免这类问题，小亿在文档中通过全局概览进行引入，然后再进行细化分解，学习哪些内容、涉及哪些功能、相关概念的解释，一网打尽。宏观视角更丰富，微观分解更细致，学起来更有整体感。
从理解本质出发，边学边沉淀
除此以外，市面上的文档产品为了让用户更快上手，更强调操作步骤。但对于用户来说，只知道每个步骤如何操作，却不知道为什么要这样做，以及这样做会产生什么影响，并不能说是真正理解和掌握了产品的使用，久而久之也会累积很多疑惑和不解。
因此，小亿在文档中也丰富了每个操作背后的原因，操作不再是单一的模仿和复制，学习中留下更多可思考、自主了解的空间。回归本质更彻底，理论沉淀更落地，学起来更有成就感。
除此以外，本次睿码主数据帮助文档还在其他多个方面均进行了改进，用户体验进一步优化。
欲知更多详情
快戳下方官网链接
☟☟☟
一键直达开启学习之路！
小亿等待你的反馈哦！
同时，悄悄说一句，咱们的明星产品亿信ABI也已经同步更新帮助文档了，都是你没有看过的全新版本，好奇的话也快去官网一同get吧！
作为国内领先的商业智能BI和数据治理软件提供商，亿信华辰在成立16年以来，成功服务了11000+家合作客户，全面覆盖政府、租赁、能源、制造、金融、医疗卫生、零售等在内的多个行业。
在这个过程中，我们收到了来自多个行业不同客户的多个使用反馈，感谢你们！为我们的产品与服务的优化改进提供了宝贵的意见建议！也让我们的每一次更新，都变成亿信华辰产品打磨与客户服务经验的一次沉淀与积累。
未来，亿信华辰还将继续保持初心，在智能数据领域进行探索和实践，不断打磨自身实力，为用户提供更好更符合他们需求的产品与更全面深入的优质服务，为政企解决数据应用难题，帮助实现数字化转型。
