车流量大、人流量密集是商业广场停车场最大的特点，因此如何提升运营管理效率、减少拥堵，同时有效降低管理和运维成本成了管理者优先考量的问题，所以，一套真正实现减员增效的智能停车解决方案对于停车场的高效运营而言尤为重要。
2019年9月，车位管家携手无锡百乐商业广场打造全新的智能化商业广场，通过对百乐商业广场停车场各方面的功能需求分析，车位管家基于物联网+AI技术定制了针对广场停车场管理的综合解决方案，并顺利落地。
百乐广场项目是无锡市十二五规划三大市重点综合体之一，也是锡西商业部分体量最大的商业地产项目，项目占据惠山区、北塘区、滨湖区三大区域发展要塞，打造 17万方商业集中区，汇聚了大型时尚购物中心、高尚住宅、智能办公写字楼和星级酒店组成双塔地标建筑，以及超大停车场等设施，形成一站式生活空间。
至今，车位管家无人值守智能解决方案已落地两月之久，方案自投用以来，稳定运行，有效解决了广场停车场存在的管理难题，实现了无锡百乐商业广场停车场的智能化升级：
AI智能硬件 提升通行效率
在车辆通行方面，车位管家采用自主研发的睿系列智能车牌识别系统，不仅大幅提升了车辆通行效率，同时打造极致的用户体验：有牌车快速识别，云端纠错，秒速进场，无牌车、污损车牌车辆扫描动态码或通过远程可视及语音对讲呼叫云客服协助入场；
车位管家AI智能识别系统👆
在停车缴费方面，车位管家的AI停车机器人颠覆了广场停车场以往的支付场景，支持提前支付、扫码支付、支付码支付、现金支付等4种智能支付方式，节省了用户排队缴费的时间，彻底解决了停车场高峰期拥堵的情况。
车位管家AI智能识别系统👆
24小时云管家服务 增加运营收入
因人工成本、夜间服务等诸多因素，原先的百乐商业广场停车场实行白天收费，夜间抬杆放行的运营方式，不但限制了停车场收入，同时导致顾客的购物体验大打折扣，车位管家无人值守智能解决方案，为停车场提供24小时专业云托管服务，云客服7×24小时在线，如遇紧急情况，用户可以通过车位管家AI停车机器人搭载的“帮助”按键，一键远程可视对讲或语音呼叫云客服进行远程协助，实现停车场24小时运营，运营收入大幅提升，达到了原来的2倍以上！
车位管家AI智能识别系统👆
无人值守改造 降低人工成本
无锡百乐商业广场停车场原先共配备2名值班人员轮岗值班，车位管家无人值守智能停车场解决方案利用AI智能硬件+24小时云客服运营方案，为停车场节约人工成本=3000元/月×2人×12个月=72,000元/年，不但杜绝了人工收费弊端，也使停车场真正实现了减员增效。
车位管家无人值守智能解决方案与无锡百乐商业广场停车场的完美联合，形成了强大的商业核动，大幅提升锡西商业广场的智能化水平，打造创新的智慧商场，营造良好的停车环境及购物体验，助力无锡百乐广场成为锡西市民引以为豪的城市经济名片！
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