车位管家无人值守智能解决方案赋能市中心核心CBD停车场

2019年8月，福州核心CBD高档写字楼世界金龙大厦迎来历史性一刻，大厦停车场正式告别岗亭时代，并正式启用车位管家无人值守智能停车场解决方案！

如今，距车位管家无人值守智能停车场解决方案落地世界金龙大厦写字楼不到一个月的时间，而在短暂的时间里，车位管家凭借精细化的运营方案、智能化系统支持以及全方位的服务模式，为拥有6个通道、300个左右车位却拥有复杂停车环境的停车场带来了颠覆式的改变。

世界金龙大厦位于福州市市中心的五四路，是占据福州核心CBD的高档写字楼，拥有地面及地下三层停车场，因其位于市中心，车位紧缺，故延伸出了许多该写字楼独有的停车管理方式，同时也造成了停车场运营效率低下，人员冗杂，成本居高不下等问题。

车位管家针对该写字楼复杂的停车环境及停车痛点，提供了定制化的无人值守智能解决方案，从4个方面入手，为世界金龙大厦停车场带来了颠覆性的改变：

世界金龙大厦位于市中心CBD商务区，停车需求庞大，尤其是上下班高峰期，车流量是平时的2倍以上，停车场进出口通行压力巨大：

1/庞大的车流量加上人工收费放行的管理方式，排除排队等待时间，出口处车辆的平均通行时间大约在1-2分钟；

2/无牌车、污损车牌车辆则更加费时，需要通过人工登记-计算停车费用-放行等几个步骤方可出场；

3/主要由人工收取停车费用，导致通行效率低下。

车位管家无人值守智能解决方案采用睿系列智能车牌识别系统+AI停车机器人的组合，不仅创造了良好的停车体验，同时大幅提升了车辆通行效率：

1/车位管家睿系列智能车牌识别系统车辆识别率高达99.9%，能够快速识别车辆信息，进行云端纠错，高速道闸0.7秒开闸，确保车辆在无人工干预情况下免停车进出停车场；

2/无牌车、污损车牌车辆可以通过扫描AI机器人显示屏的动态码入场，或通过远程可视及语音对讲呼叫云客服协助入场；

3/AI停车机器人支持提前支付、扫码支付、支付码支付、现金等4种智能支付方式提高车辆出场效率，同时设置提前支付车辆专享通道，实现了车辆良性分流。

世界金龙大厦写字楼位于市中心，停车资源紧缺加上人流量大且复杂，导致停车场的管理方式也较为复杂，主要表现在以下两个方面：

1/停车场6个通道中的2个通道单独作为包月车入口，临停车辆无法进入；

2/停车场采用的是一位多车的管理方式，车位被占用时，其它车辆无法进入包月车库，车辆的分流必须通过人工登记指引，停放到停车场负3层，按临停车计费。

车位管家无人值守智能解决方案通过智慧云平台+云客服管理轻松实现了包月车与临停车的无人化分流管理，而这些都是在毫无人工干预的情况下完成的：

1/将车辆信息录入车位管家智慧云平台后，系统将自动识别并进行云端匹配，分配车辆入口；

2/一位多车的车主们在停车场内还可通过云客服协助再次确认车位情况，快速找到停车位。

世界金龙大厦停车场原来采用的是人工收费管理模式，日积月累，人工收费模式的弊端逐渐显现：

1/人工收费缺乏有效监管，每月滴/漏/跑单成本大约200-300元，1年产生的成本大约在4000元左右；

2/收费方式及标准不统一，容易造成停车纠纷；

3/停车费核算方式复杂，财务对账困难。

车位管家无人值守智能解决方案通过智慧云平台+AI停车机器人，打破了传统人工收费的种种弊端，实现了无人化智能收费管理模式：

1/通过智慧云平台收费管理系统进行车辆智能分类，并匹配对应的收费标准；

2/AI停车机器人支持提前支付、扫码支付、支付码支付、现金等4种智能支付方式，满足不同类型的支付需求，杜绝了人工收费弊端，滴/漏/跑单成本降至“0”；

3/云平台报表管理系统包含流量统计报表、收费统计报表、车辆管理报表、云平台缴费费、车牌识别结果等，整合各支付入口，根据筛选条件自动生成财务日报表、月报表及年报表数据，账目清晰，实时查看，方便财务对账。

世界金龙大厦停车场拥有3进3出共6个通道，共配备有2名收费员、1名管理员，共3名人员，停车场原先复杂的管理方式也致使停车场的人工成本居高不下。人工成本=（3500×2+4500）×12=11,500元/年。

车位管家无人值守智能解决方案通过AI智能硬件+云客服+金牌运维管理，车位管家AI智能硬件完美替代原先人工值守模式，车位管家云客服中心与金牌售后服务团队7×24小时在线，及时响应，迅速到场排除故障。同时还有定期远程运维及管理系统云端自动升级迭代等服务，保障停车场稳定运营。轻松实现了停车场人工成本“0”支出，达到减员增效的目的，大幅降低了停车场的运营管理成本。

车位管家通过定制化无人值守智能解决方案，解决了CBD写字楼停车管理中出现的痛点难点，破解了停车运营难题，赋能停车场，得到了停车场运营方的广泛好评。

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