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大部分人对催收的印象
还停留在香港电影的场景中
泼门的红色油漆
墙上的“还钱”大字
扛着棍棒砍刀的地痞混混
逃债人满头的汗水和惊慌的眼神
… …
不要再脑补这种港匪片的画面了
催收不是黑社会的专属业务
催收合法化之后
回款率高的都是高素质的精英催收员
即使强硬催款
该要不回来的钱还是要不回来
正装工牌懂礼貌，文明用语情商高
合理合法的催收方式
反而更让人喜欢、回款率也更高
GET这3点，让你催收更容易！
01
你的态度决定你的气场
你要记住，你就是来催收的，不要跟对方绕弯子！把自己想象成正规执法人员，见面后直接表明来意，不让他们有时间编理由推脱还款，过度的卑微和寒暄不仅不会让对方觉得还款是理所应当，倒会让他感觉已经在气场上控制了你这个催收员。
02
表现你的决心和利害关系
两害相权取其轻，你得跟对方说其中的利害关系：正常还款还本息，不还就不仅是本息的事儿了，滞纳金、诉讼费、上了老赖名单的多种法律限制，你得跟他讲，让他明白，让他选。此外要表现你的决心，你会将债务一追到底，赖账的事儿在你这是不可能的！
03
下午三点左右联系最合适
大家工作日都得上班，一上午都在办公室忙繁重的工作任务，谁有心思去理催收员，你上午给他电话他肯定说自己忙推脱你，所以你的时间选择要谨慎，不要给客户创造推脱的机会，一般下午三点左右这个时间联系就好，既不打扰他，也给你自己获得更大的方便。
电话催收还要注意以下原则：
急事，慢慢地说；
现在的事，做了再说；
大事，清楚地说；
小事，幽默地说；
没把握的事，谨慎地说；
做不到的事，别乱说；
没发生的事，不要胡说；
伤害人的事，不能说。
人与人沟通都是很注重气场和语气的，你态度不好，指不定对方把你想象成什么样的催收人员，你尊重人家，人家才会尊重你。所以催收这种事儿，不光要有情商、还要有耐心和判断力，摸清对方的脾性展开攻势，才更容易催收成功！
图文/网络
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