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技巧干货 | 催收发展“简史”

技巧干货 | 催收发展“简史” 合肥资产360智能呼叫中心
2019-03-13
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导读:科技不断进步、产品不断成熟,我们的小伙伴们也要继续加油,努力提高自己的专业技能哦!

催收发展“简史”


在四千年前,催收就已经不是新鲜事啦。

据传,在大禹治水那个年代,一位名叫乌鲁的人发明了中国最早成型的赌博游戏“六博”。有赌博,就有拆借,自然也有赖账不还的人,催收随之应运而生。当时的做法非常原始:如果拆借人无力偿还,会遭遇不人道的对待,如“卖身抵债”、“变卖妻儿”等。


而有史料记载的催收,可以追溯到战国时期。《史记》记载,公元前300年左右,战国四公子之一的孟尝君在自己的封邑薛地放债取息,作为奉养三千门客的财源。某年,因薛地欠收,农民们未能按时交付利息,他派人催收,竟“得息钱十万”,随即,孟尝君的门客冯驩主张烧毁欠条为主公买“义”。

由此可以看出,当时的催收不只是为赌博和高利贷服务,已经成为借贷、耕种、还款这种较为原始的商业行为的一环,农民们需要依靠借贷才有资本耕种,才能生存。而放款人则依靠催收去讨回本金和利息。




值得一提的是,虽然孟尝君买义之举与体恤爱民有关,但其实他对如何解决农民欠账的问题也没有太好的办法,因为那时催收没有得到法律支持。

真正令催收有法可依的是唐代。根据唐律,欠债达到1匹布的价值,违约20日不还就要被处以“笞刑”20下,每过20日再加一等。当债务人不能清偿债务,又无财产可供抵押时,可以通过“牵掣”和“役身折酬”的方式挽回债权人的损失。唐律首次在法律层面明确了债权人的权益以及对于“老赖”的惩罚,这也表明官方对于借贷、还款这种金融模式的认可。

虽然有法律依据,但古代的催收主体依然是帮派这种不太能上台面的群体,催收手段无外乎上门恐吓、暴力等,这种现象一直持续到近代。

金融作为经济发展的重要动力,在近代取得了突破式发展,让催收这个金融不可或缺的环节愈发重要,这也让催收行业在近代发生了巨大变化。21世纪,我国发行信用卡的数量呈爆发式增长,也带来了更大的坏账率。为了满足催收需求,降低催收成本,一些银行将催收的工作委托给专门的催收公司,这成为催收行业发展的重大机遇,开启了催收企业化、正规化运作的新篇章。其中具有代表性的事件如下:


2000年

高柏催收公司进入大陆

高柏资本控股集团于1987年创立,是一家以大中华地区为根基的金融服务顾问管理及信用风险管理机构,目前市场上很多的贷后高管都有高柏的履历背景,可以说高柏为催收行业的发展培养了很多优秀的人才。


2005年

CBC进入中国

美国CBC集团公司成立于1948年,为美国著名的金融服务公司之一,在全美境内拥有七十多家分支机构和五万多家长期公司客户,为大型商业公司及非盈利团体提供信用信息、风险管理和直接市场营销等服务。”


2012年后

P2P大规模崛起引发催收行业快速发展

2012年至今,P2P公司内部催收从业人员达到供不应求的状态。其中大型信货机构贷后催收从业人数均达千人以上,同时由于P2P案件量较大,内部催收团队正在融合各家之所长,以成体系成规模的方式逐渐壮大。由于信贷行业的快速发展,催收的职业化人才也面临着挑战。


催收准营业务列入工商经营范围


2015年6月,长沙市商事登记经营范围系统新增的两条内容,即信贷催收服务和应收账款管理外包服务,这是这两条业务首次被列入企业注册经营范围且不需前置或后置许可。这意味着,曾被贴上“讨债公司”标签的催收机构,正从法律边缘开始走向合法化、规范化的发展道路上。


上海一诺银华上市成功

   

2015年10月,上海一诺银华成为国内不良资产行业首家在新三板上市的公司。


创新模式O2O与催收公司百花齐放

   

2016年年初,各种催收公司、020处置平台,如雨后春笋层出不穷,开始进军不良资产的市场。行业人力需求出现井喷状态。2016年是不良资产元年。坏账、危机、挤兑,貌似已经从—开始的恐慌慢慢变成了家常便饭。而利润的增长点却成很多公司的痛点。不良资产的爆发给投资人也带来了新—轮的机遇。




伴随互联网金融和消费金融的崛起,我国不良资产的总量进一步壮大,也给催收工作提出了更高要求——更高的效率、更低的成本、更加合规。在此背景下,资产360全体小伙伴们坚持拥抱时代变化,紧跟国家政策要求,争做科技催收、绿色催收的引领者。

恐怕孟尝君不会想到,有一天能够足不出户、也不用安排家丁,只需要一个电话、一个系统就能够和气的完成部分收款工作。


科技不断进步、产品不断成熟,我们的小伙伴们也要继续加油,努力提高自己的专业技能哦!


图文:网络


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