政务云灾备服务平台
政务云灾备服务平台是为政府服务机构量身打造、部署在云计算环境(通常是政务专属云或混合云)中,提供灾难备份与业务连续性保障的综合服务体系。它旨在确保政务核心业务系统和关键数据在遭遇自然灾害、设备故障、网络攻击、人为误操作等各类灾难事件时,能够快速恢复,最大限度地减少业务中断时间和数据损失,保障政务服务的连续性和可靠性。
政务云灾备服务平台是灾备系统的稳定性架构的支柱作用,也更是可靠性安全保障支撑性作用。
面向混合IT架构的政务云云灾备平台,以云和分布式为核心技术,支持备份、应急、仿真测试及数据再利用的解决方案型灾备产品。支持单机、双机、集中存储等传统架构,以及云、容器、大数据、分布式等新架构,可以应用于混合架构灾备到云、异构多云互为容灾、分布式与大数据灾备、云原生K8S灾备、两地三中心灾备等多种场景方案。
关键要素和特性:
核心目标:
核心功能模块:
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数据备份与复制: -
--实时/准实时复制: 将生产中心数据实时或低延迟复制到灾备中心(同城或异地)。 -
--定时备份: 按策略执行全量或增量备份。 -
--多副本管理: 支持本地、同城、异地等多级副本存储。 -
--数据库日志复制: 确保数据库事务级的一致性。
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应用级灾备: -
--整机/应用系统复制: 基于虚拟化技术,实现虚拟机或整个应用堆栈的复制和快速拉起。 -
--应用一致性快照: 确保应用恢复时数据状态一致。 -
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--自动化切换流程:预设切换脚本和流程,支持一键式或自动化故障切换(Failover)。 -
--演练与测试:提供不中断生产环境的灾备演练环境,验证恢复流程的有效性。 -
--回切管理:故障排除后,支持将业务平滑回切到生产中心。
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监控与管理: -
--统一监控平台:实时监控生产中心与灾备中心资源状态、数据复制状态、网络连接状态。 -
--告警与通知:异常情况及时告警,通知相关人员。 -
--集中配置管理:统一管理灾备策略、恢复计划、资源分配等。 -
--可视化仪表盘:提供RTO/RPO达标情况、资源使用、演练结果等关键指标可视化展示。 -
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--传输加密:保障生产与灾备中心间数据传输安全。 -
--存储加密:保障灾备数据的静态安全。 -
--访问控制: 严格的权限管理,确保只有授权人员能操作灾备系统。 -
--防勒索保护: 提供“数据保险柜”或不可变备份等特性,防止备份数据被篡改或加密。 -
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--按需分配资源: 在灾备演练或实际切换时,动态分配计算、存储、网络资源。 -
--版本管理: 管理不同时间点的备份版本,支持按需恢复。
关键能力特征:
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--高可靠性: 平台自身具备高可用架构,避免单点故障。 -
--高弹性与敏捷性: 利用云计算的弹性优势,按需扩展灾备资源。 -
--自动化与智能化: 尽量减少人工干预,提升切换速度和准确性。 -
--统一服务化: 以服务的形式提供给各政务部门使用,降低建设和运维复杂度。 -
--合规性: 严格遵循政务信息安全规范和等级保护要求。 -
--成本优化: 相较于传统自建灾备中心,云灾备通常能降低初始投入和长期运维成本(按用量付费、资源共享)。
技术架构特点:
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云原生架构: 可能采用容器化、微服务、DevOps等云原生技术构建。 -
混合云支持: 常见模式包括公有云(灾备中心)+ 政务专属云(生产中心)/ 或两地三中心(本地生产中心+同城云灾备+异地云灾备)。 -
虚拟化技术: 广泛使用服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化作为基础。 -
CDP技术: 可能采用持续数据保护技术实现细粒度恢复。 -
软件定义网络: 实现灾备网络的快速配置和切换。
服务模式:
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灾备即服务: 提供端到端的灾备能力,用户按需订阅。 -
基础设施即服务: 提供灾备所需的计算、存储、网络资源。 -
平台即服务: 提供灾备管理平台和工具。 -
咨询、规划与实施服务: 帮助用户进行灾备需求分析、方案设计、系统部署。
实施挑战与对策:
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挑战: -
跨部门协调、数据主权与安全、旧系统兼容性、复杂网络环境、灾备演练常态化。 -
对策: -
高层推动、明确权责;选择可信合规云服务商;采用适配技术;加强网络规划;制定强制演练制度。
价值与意义:
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提升政务韧性: 增强政府应对突发事件的能力,保障核心服务不中断。 -
保障数据安全: 构筑最后一道防线,防止关键数据永久丢失。 -
履行法定职责: 满足日益严格的法规合规要求。 -
优化IT投入: 利用云的规模效应和按需付费模式,降低总体拥有成本。 -
增强公众信任: 确保关键民生服务(如社保、医保、公积金、政务服务网)的连续可用,维护政府公信力。
构建具备高可用、高安全,可弹性扩展、按需分配、可感知的标准化数据级灾备服务能力,服务于所有非涉密政务应用系统数据级同城、异地灾备需求,满足各级部门应用系统数据验证、灾备恢复演练、灾备培训等需求,形成“两地三中心”的灾备体系的灾备目标。
(一)资源监控管理要求
实现对灾备服务的所有网络设备、计算设备、存储设备、安全设备的各项可用性进行实时监控,监控的频率可达到1分钟采集一次数据,包含不限于CPU、内存、空间、端口、流量等。
实现平台整体存储池资源使用、可用情况、客户端数量及状态、备份作业数量及状态等、备份设备所承担的备份作业数量监控。
实现监控每个租户的存储池使用情况、所属租户的备份客户端数量及状态、备份作业数量及状态、数据恢复过程、恢复结果。
实现对应硬件、作业任务状态的监控告警。
实现各项资源基于角色权限配置可见。
(二)环境监控管理
实现对同城、异地机房(只限于灾备机房)物理环境的实时监控,视频监控、温湿度监控、动力环境及消防监控。
(三)资源计费管理
实现灾备的量与服务目录结合,实现按单位、按系统、按资源分区、按服务目录项等方式统计计费。
(四)服务展示管理
实现展示整个平台的运行状况,包含单不限于整个平台的空间使用情况,客户端的总数,任务情况以及节点的情况,并能进行分项展示。
实现地图展示:灾备站点,对客户端数量做统计,显示客户端总数及当前在线客户端数;运维事件按日、月、周做数字统计显示。
实现拓扑图展示:灾备站点、灾备节点拓扑显示,并标示出站点内灾备节点的数量,每个设备节点上承担的备份客户端数量。
实现活跃度排名:租户活跃度、服务类型活跃度。
实现数据量统计:统计显示服务管理平台的主机数量、总存储空间、灾备任务数量;统计显示每个站点每个节点的总存储池大小,已使用大小。
实现灾备作业统计:按时间统计显示运行灾备作业数量,形成图表。
实现工作状态统计:按工单的状态统计显示柱状图,如:已开通、处理中、未处理、已完结。

