灾备业务连续性：守护企业数字生命线
一、灾备业务连续性概述
什么是灾备业务连续性
灾备业务连续性作为计算机容灾技术的升华概念，是一种涵盖计划和执行过程的策略，旨在确保企业的各种重要功能，包括生产、销售、市场、财务、管理等在内的运营状况始终保持百分百可用。它涵盖了业务状态数据的备份和复制、业务处理能力的冗余和切换、外部接口冗余和切换三个关键领域。
与单纯的灾难备份不同，灾备业务连续性的目标更为高远。灾难备份主要是为了减少宕机损失，而业务连续性则致力于缩短数据恢复正常的时间，其终极目标是消除数据恢复的时间间隔，实现业务的无缝持续运行。
从技术层面来看，灾备业务连续性涉及多个方面。例如，IT 服务连续性管理中，实施该策略的目标是确保在灾难发生时，IT 服务的可用性和性能保持在足够水平。如今，许多企业，尤其是金融行业，都在积极开展连续性管理。这不仅是为了应对监管要求，更是为了保障业务的稳定运行。企业需要综合考虑多种因素，如灾难的发生概率、对数据的破坏力、业务的重要性、适用技术以及自身成本等，理性地选择合适的灾备方案。
服务器灾备解决方案中的 “两地三中心” 模式，包括生产中心、同城容灾中心和异地容灾中心，为业务连续性提供了有力保障。灾备不仅包括容灾，即保证在遭遇灾害时信息系统能正常运行，实现业务 7*24 小时连续性目标，还包括备份，以应对灾难来临时的数据丢失问题。衡量容灾系统的主要指标有 RPO（Recovery Point Object）和 RTO（Recovery Time Objective）等。不同的容灾级别，如数据级容灾、应用级容灾和业务级容灾，在实现业务恢复的速度、技术复杂度和运行维护成本等方面存在差异。企业可根据自身情况选择合适的灾备方案，以实现业务的持续稳定运行。
天翼云容灾技术也强调了灾备对于保证数据安全和业务连续性的重要性。IT 系统的业务连续性对于企业至关重要，业务中断意味着收入损失。灾备的目标是应对各种可能导致业务连续性受影响的因素，如电源、空调、网络故障，磁盘故障，应用故障等。灾备建设需要考虑选址、容灾级别和技术方案等问题，其保护对象涵盖操作系统、数据库、文件系统、邮件系统和虚拟化平台等。为提升资源利用率，目前已实现双活数据中心，并需要有统一管理平台，以简化容灾系统的管理和维护难度。
业务连续性作为一个覆盖整个企业的技术和操作方式的集合，明确了一个机构的关键职能以及可能面临的威胁，并采取相应技术手段和制定计划流程，确保关键职能在任何情况下都能持续发挥作用。银监会对银行业务连续性的重视也体现在陆续发布的系列指引中，要求商业银行将业务连续性管理融入企业文化，理解组织需求，确定 BCM 策略，制定和实施响应计划，并进行演练、保持和评审。