►峰会名称：2024FDS金融领袖峰会
►峰会口号：创新、整合、激发：掌握银行业的数字新脉搏
►峰会时间：2024年8月15-16日
►峰会地点：上海城创金融科技国际产业园
**2024FDS金融领袖峰会盛大启幕**
今日，备受瞩目的2024FDS金融领袖峰会正式拉开帷幕。 这场汇聚金融域精英的峰会，将为峰会带来新的思想交流与碰撞。接下来，一系列精彩绝伦的嘉宾演讲即将登场。为大家带来一场金融智慧的盛宴。
孙玉秀
恒丰银行 总行资深专家
数字零售线上运营迭代推进：从2022年11月恒心系统上线以来，恒丰银行不断推进数字零售线上运营的升级，建立个人客户分层管理体系，上线创新项目，重构网点数字化获客新模式，打造场景化生生态获客-活客-留客体系。
恒心工程系统化支撑：恒心工程为数字零售线上运营提供大数据分析、建模活动、活动运营、内容运营、场景触达等多方面的赋能，通过分层视图的业务架构和指标体系，实现精准营销和客户管理。
数字线上运营能力：构建“1个大脑指挥大脑”，固化“3个体系”，实现“2个融合”，落实“4个目标”，形成数字化新打法，打通从“洞察-匹配-触达”的数字化运营逻辑闭环，构建多渠道协同的运营框架。
渠道协同运营体系：以手机银行为枢纽，联通微信银行、物理网点、客户经理、丰秘等渠道，建设渠道协同线上运营体系，提升客户综合服务能力。
数字零售线上运营-营销策略：通过筛选目标客群、构建营销模型、输出营销策略、渠道触达和跟踪成效等环节，实现精准营销和客户提升。
手机银行线上经营：打造全渠道协同的触客体系，提升服务客户的综合能力。通过手机银行交易月活客户、金融资产稳步提升，开展线上经营活动，如打造大生活场景、上线MGM客户转介线上获客工具等。
事件营销：对客户资金流出进行分析和追踪，制定营销策略，挽回客户资金。通过数据分析和建模，构建营销模型，针对不同客户群体制定个性化策略，提高商机转化率。
代发客群经营：形成全链条经营闭环，通过客户洞察、构建模型、营销方案、客户触达和监测迭代等环节，实现代发客群的精准营销和提升。针对不同代发客群细分营销服务策略，提高客户留存率和产品渗透率。
岁享（银发）客群经营：针对银发客群的特点，进行客户洞察和营销策略制定。以网点为阵地，通过线上线下渠道和空中渠道，提供有温度的服务和专属产品，提高中高端客户占比和户均AUM。
合作媒体
